作家主页
首页
排行
分类
免费
我的
广场
首页>
张国昕小说大全
张国昕
作品粉丝
1
全部作品
(1)
会员
高情商沟通:同理心的应用场景和解决方案
本书从“沟通的三种语言”讲起,指出沟通的最高境界是“无招胜有招”,然后深入剖析沟通的定义、过程,并在总结出沟通的两大要素是辨识和反馈之后,点明了错误、普通、良好与高明四种反馈类型及其具体体现与运用技巧。用最通俗易懂的语言,场景化、案例化展现高情商沟通的各类知识,力图让读者不仅看一遍就“懂”,而且看一遍就“会”——心领神会,马上就知道该怎么做。本书中的沟通知识有益于化解企业管理中常见的沟通障碍,并最终推动团队凝聚力的提升,进而提升企业的工作效能与增长效率。
更新至:10 高明反馈——“意想不到、喜出望外”
没有更多了