重重叠叠青云衣

对QQ阅读app的一些话

莫名其妙来了个高风险，不给我投月票！闹心！一是账号明明安全评分100分，为什么我的账号突然出现高风险？怎么高风险？怎么判定高风险？
二是账号高风险后为什么是系统判定？人工不能解除判定？高风险为什么要影响我投月票？一直存到双倍再投的，结果突然冒出了个高风险就不给我投了？我投免费月票还能让我损失了？
三是你们的客服能不能有点作用！反馈问题都是敷衍拖时间！要不就是无能无力解决不了问题！搞这个客服有什么意义？不但影响你们的名声，还让你们花冤枉劳务费！搞客服就是为解决用户问题的，不是用户说明问题就来一句“实在不好意思，请耐心等待！” ？？？
四是就不能搞一个将问题反馈直通你们领导负责人层的通道吗？政府都有个市长热线，市长信箱！难道你们觉得搞一个客服不参与经营的部门就能建立用户黏性？

09-30 18:33