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传统同理心强调理解对方的情绪和立场,但往往止步于感知。而策略性同理心更进一步,它不仅要求我们感知对方的情绪,还要求我们主动将这种情绪摊开讨论,从而引导对方从情绪化的状态中抽离出来,进入理性的思考模式。
对方情绪上头,这时客观表述他的情绪然后抛出问题让他思考,瞬间情绪就会下降好多。也冷静了下来。
罗辑思维(全5册):认知篇、历史篇、商业篇、人物篇、人文篇
·人生哲学
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01-22 14:30
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