第21章 开始谈判：给自己一个“赢”的开始(3)

那么应该怎样处理谈判的“破冰”期呢？

（1）面对对方的态度要诚恳自然，不要表现得太过紧张或者太过随意。当你太过紧张时，同时就会把这种态度传给对方，那么这样就会很容易影响谈判的交流过程；如果你...