哈佛职场情商课

第7章 认清自我:保持本色,发掘潜能(3)

追求完美的人总觉得自己是最棒的,在和周围的人进行交往的时候很容易产生摩擦。著名心理学专家高兰·沙哈说:“完美主义者容不得别人比自己优秀,但是他们又认识不到自己的缺点,他们总觉得其他人非常平庸,因此对于人际交往会感到十分厌烦。他们对他人和社会非常挑剔,有时候甚至会上升到仇视的地步。”

毫无疑问,当一个人承载的担子很多很重的时候,他就会越疲惫。完美主义者因为对自己的要求太苛刻,所以他们会活得很累,这种感觉还会波及他们的合作伙伴,因为完美主义者对伙伴的要求也非常苛刻。有时候追求完美不仅不会给人带来好处,还会给人的身心带来很大的伤害:它会让一个人变得十分憔悴和不安。

当然,在一定限度之内追求更好是应该大力提倡的,是积极进取的表现。但是,如果过分追求完美往往会给自己带来更多困扰。其实,作为职场人,有一些小小的缺点并不见得是一件坏事,只要这样的小瑕疵不至于阻碍你的发展那就不必太在意。

哈佛启示录

理查德·特德洛是哥伦比亚大学的历史系博士,后来到哈佛大学进行深造。他曾说:“不要过分追求完美,做你自己就行了。”不过分追求完美是每个职场人都应该明白的道理。不管到什么时候,你都应该明白你总是会存在一些不足。有时候,正是这些不足才让你显得更加可爱、真实,如果在工作中你总是追求完美,那么就会经常产生自责、焦虑、懊恼等消极情绪。与其让自己活得这么累,还不如接受有缺点的自己,快快乐乐地工作。也许这样一来,你会收获更多。

走出自卑感的阴影

当一个人过度否定自己的时候就会产生自惭形秽的感觉,觉得自己一无是处,这就是我们通常所说的自卑。我们可以把产生自卑感的原因归结为一点,那就是自卑者对自己进行的消极自我暗示,这些人会在潜意识当中不停地对自己说:“任何人都比我强。”于是,这些人很快就会被悲观、失望等消极情绪所包围。

按理说,当一个人认识到自己和他人之间的差距时,往往就能更好地激励自己不断地前进,不断地提高自身的能力,在进步中找到自己的自我价值,找回自信。而当再次面对比自己更优秀的人的时候会不自觉地再次感到自卑,然后就会再次激励自己来完善自己。进而在这个循环往复的过程中创造属于自己的一片天空。

但是,要想做到这一点并不是一件容易的事情,这必须有一个前提条件,那就是你必须游刃有余地掌控自卑感,而不是成为它的俘虏。否则,自卑感就会成为前进道路上的一个无形的杀手,让你在不知不觉中堕落沉沦。自卑会阻碍人的发展,会让人付出惨重的代价。自卑往往让人在追求成功的道路上畏首畏尾,进而与成功失之交臂。自卑会侵蚀人对成功的追求以及乐观、希望等一系列与成功息息相关的情商品质,让人与成功越来越远。因此作为渴望事业有成的职场人,一定要避免陷入自卑之中,要勇敢地走出自卑感的阴影。

事实上,那些高情商的成功人士无论遭遇怎样的挫败都不会让自己陷入自卑之中。作为哈佛大学典范的罗斯福总统对此做了很好的示范。

罗斯福在患上脊髓灰质炎后便开始在轮椅上生活,这种打击对他来说几乎是致命的,他无法想象一个坐在轮椅上的人要如何在政途上击败对手,取得胜利。他觉得自己的事业之路似乎只能到此为止了。他自卑得心灰意冷,甚至有了退出政坛而归隐田园的打算。

然而,罗斯福毕竟是非凡的,他没有败给自卑。一天,他兴奋无比地对家人说,他发明了一种可以自己上楼的方法,再也不用依赖别人将他抬上抬下了。说着他开始示范起来:先借助手臂的力量将身体撑起来并挪到台阶上,然后再将腿拖上去。他的母亲见了立刻说道:“这样拖来拖去太难看了,会被人笑话的。”而罗斯福却回答道:“我必须面对自己的难堪。”

面对自己和他人的落差,面对自己曾经和现在的落差,罗斯福没有任由自己因此而自卑,他勇敢地面对了自己的缺陷,从而战胜了自卑。这是值得钦佩的,也是值得每一位渴望事业有成的职场人学习的。

在职场中,遭遇挫折、失败,或者是自己比他人差都是难免的。但是如果因此而自卑往往只能在失败和痛苦的深渊中徘徊,要想成功,就必须勇敢地战胜自卑。具体地说,克服自卑心理有以下几种方法,很值得职场人借鉴。

(1)找出自卑的根源。很多人之所以自卑是因为小时候曾经受到过很大的心理创伤,找出产生自卑感的根源所在就能够更好地解决问题。所以最好回忆一下哪些事情曾经给你造成过很大的伤害,然后再找出一个正确的方法来对待它。

(2)从一点一滴的小事做起。克服自卑最有效的方法就是成功,不要小看那些微不足道的小事。如果能够在这些小事上经常获得成功,你的自卑感就会在无形之中变得越来越弱,从而一步一步地找回自信。

(3)做自己擅长的事情。俗话说:“尺有所短,寸有所长。”每个人都有自己的缺点,也有属于自己的长处。在日常的工作和生活中,你不妨从自己擅长的事情做起,这样你做的时候就会更容易取得成功,也更容易激励自己的情绪。

(4)自我激励是克服自卑的重要法宝。在前进的道路上要及时地鼓励自己、暗示自己,这种做法会产生很大作用。有的人在刚开始的时候也很自卑,但是他们会经常进行自我激励,时间一长他们也就不会那么自卑了,就会渐渐地散发出自信的光彩。

(5)扩大人际交往圈子。有强烈自卑感的人都不愿意和他人进行交往,因此他们的朋友就会很少。越是这样,他们就会变得越自卑。一个人要想克服自卑,就应该扩大人际交往的圈子,结识更多的朋友,让朋友的乐观和自信感染自己。当你的朋友越来越多的时候,你就会发现自己越来越开朗,越来越乐观,也越来越自信了,而这时候你才会明白人生有多么美好。

哈佛启示录

岳晓东是我国唯一一位毕业于哈佛大学的心理学家。他认为,如果一个人觉得自己不如别人,那就应该通过和自己的比较来获得自信。自卑感会给职场人的工作带来很大的消极影响,有强烈自卑感的人根本无法和他人进行良好的沟通,当然也就无法取得好的工作业绩。

摆脱焦虑的困扰

作为现代心理学的奠基人,有“20世纪最有影响力的心理学家”之称的哈佛大学著名心理学家杰罗姆·凯根曾对人的焦虑做了深入研究。他说,美国至少有4000万人患有焦虑症,适度焦虑固然对人有益,但是过度焦虑不仅会引发一系列的身体不适,而且会让人焦虑、恐慌、紧张,缺乏安全感,总是觉得最坏的事马上就要发生,整天提心吊胆,心烦意乱,对外界事物失去兴趣。而这些都会给一个人的事业成功带来很大的消极影响。因此,面对普遍存在但负面影响却如此大的焦虑情绪,职场人一定要给予足够的重视。

在工作中,很多人经常会产生令人头痛的焦虑感。这种情绪通常表现为由于过分地担忧、牵挂而产生强烈的不安。但通常情况下人们担忧的都是那些实际上并不存在的威胁。被焦虑情绪所困扰的人总是处在不安当中,他们在冥冥之中总觉得将要发生一些不幸的事情,这些猜想让他们坐立不安,异常烦躁,严重的时候甚至会无缘无故地发怒。

一般情况下,当人们感到焦虑的时候,经过一段时间的自我调节,他们很快就能让自己的情绪恢复平静。但是,如果一个人一直处于不幸事件的打击中,他的心理承受能力就可能会越来越差,从而让自己变得十分疲惫。由于过分恐惧,所以他们很担心会再次发生意外,于是就会导致自己的心理和行为失常,严重时甚至会引发精神性疾病。

现实生活中很多人都曾经被焦虑困扰,尤其是职场人在面对激烈的竞争压力、超强的工作强度时,更是焦虑不堪,这种情绪给人们造成的伤害要远远比其他消极情绪大得多。对于如何才能彻底摆脱焦虑,哈佛大学著名心理学家杰罗姆·凯根根据他的研究成果给我们提出了以下建议。

1.找出产生焦虑感的根源

要想解决问题,必须找出问题的根源,只有这样才能斩草除根。如果人们不知道自己为什么会感到心烦意乱,为什么会焦躁不安?而且找不到根源,就会有越来越多的烦恼大举来袭,如此便会更加焦虑。

有时人们会被眼前的事情迷惑了双眼,那些看起来让人千头万绪的烦恼,只要静下心来仔细分析,肯定能够在很短的时间内找到它的根源所在。如一位职场人总是焦虑不安,这有可能是因为他的工作状态发生了变化,使他感觉自己已经没有了发展空间,目前的工作让他感觉自己是一匹被埋没的千里马,能力不能得到很好的发挥,没能在最大程度上实现自己的个人价值。但是他又拿不定主意是否选择跳槽,因为他目前还没有找到适合自己的工作。于是,在这种情况下他的情绪就变得越来越糟糕,越来越焦虑。而这种情绪又必然会给他的生活带来很大的消极影响,不良的生活状态又转而影响到了工作状态,于是这个人就把自己困在了一个恶性循环的怪圈中。也就是说,这位职场人遭遇的职业瓶颈才是导致他焦虑的罪魁祸首。而要想改变这种状况,就必须从改变他的工作状态开始。

2.静下心来思考一下,自己究竟可以做什么

其实,从某种意义上来讲我们能做的也无非是三件事,即改变自己能改变的,接受并适应不能改变的,发现两者之间的差别。

下面我们以前例中那位职场人为例简单地阐述一下:一个职场人已经取得了一定的成就,但这并不意味着他已经走到了尽头。这时候他依然有四种选择,即创业、跳槽、业余充电、留守现在的工作。因为已经有了丰富的工作经验,因此对于该职场人来说创业是一个不错的选择。当然,如果他愿意选择给自己充电也不是不可以,毕竟知识是无止境的。掌握更多的知识不仅会提高自己的综合素质,而且还会让自己越来越自信。

不过,需要注意的是,如果想要创业,那么必须有足够的资金、良好的管理能力以及敢于面对风险的勇气,这三者缺一不可。如果选择给自己充电,那么必须同时有足够的资金和充足的时间,并且还要对读书怀有很高的热情。如果经过一番思索之后这两条路都走不通,而且自己也找不到合适的工作跳槽,那么就只能选择留守现在的工作了。但需要注意的是,选择留守并不等于坐以待毙,更不是让自己浪费宝贵的时光,而是一种以不变应万变的策略。这时候这位职场人应该在努力做好自己的本职工作的同时,耐心地等待合适的机会。当然,他也可以全身心地投入到工作当中,开辟出另外一片新天地。

3.转移注意力

当我们知道了产生焦虑的原因和应该怎么做的时候,就不应一味地沉溺于焦虑之中,而要转移注意力,把精力放到实际行动当中。只要自己能够积极地去做那些应该做的事,并且保持一颗平常心,不久之后你就会发现,焦虑已经在不知不觉间远离你了。

哈佛启示录

富兰克林·罗斯福出生于纽约,作为深受哈佛大学教育影响的优秀学生之一,他在竞选总统的时候说道:“我们不能让畏惧缠身,不能让自己和焦虑感纠缠不清。”焦虑感会让职场人总是为一些没有发生的事情而烦恼,分散精力,同时还会给判断力带来一定的负面影响。这样一来,人们就不能准确地把握事物。所以,职场人一定要想办法摆脱焦虑感的困扰。

正确认识浮躁

随着时代的发展,工作和生活节奏的加快,很多人开始变得越来越浮躁。有人会说:“这本就是个浮躁的时代,越来越商业化,越来越利益化。”或许浮躁是一种社会普遍现象,但是这的确不利于成功,也是哈佛一直以来所摒弃的。哈佛前任校长昆西曾说过:“哈佛最根本的任务就是追求真理——真理本身,而不是去追随任何派别、时代或局部的利益。”由此可见,哈佛对于“追求真理,远离浮躁”多么重视,它俨然已经成为哈佛经久不衰,始终屹立于学术界的保障。

其实,浮躁不仅对学校的发展有消极影响,如果个人不能及时调整,也会深受其害。个人太过浮躁就有可能在成功的道路上偏离航线,从而离成功越来越远,更无法潜心工作,难以取得良好的工作成绩,也就很难耐心地等待成功的到来。事实上,很多职场人都正在忍受着浮躁的煎熬。尤其是那些刚刚工作的职场新人或多或少都会有些浮躁。在此,哈佛人为我们讲解了职场新人容易产生浮躁的原因。

1.无法接受理想和现实之间的差别

现实中很多刚刚走出学校的职场新人都是理想主义者。因为他们有较高的学历,所以认定自己应该生活在繁华的大都市,能在一些规模大、拥有较高知名度的企业中工作,同时还应该有十分丰厚的薪酬。可是,现实是残酷的,一旦现实和他们的理想出现了较大偏差,他们就会变得心浮气躁。

比如一个人如果毕业于一所名牌大学,但是却找了一份与其理想的收入相差甚远的工作,那么他就会感到不平衡,就会浮躁了。他认为以自己的高学历和名牌院校的出身应该担任要职,应该得到更多的薪酬。而没有想过自己目前还是新手,各项业务都不熟练,应该首先做好本职工作。

文成蹊编著

作家的话

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