女人好口才,职场好未来

第7章 说得漂亮:求职路上出奇制胜(2)

面试时应该认真对待是没错,但是如果过于严肃,难免不让对方觉得你是个古板、不知变通的人。如此一来,就没有办法将真实的自我展现出来,对于应聘者来说,这是很不利的。

所以,这时的你需要的首先是平和的心态,然后以平等的姿态去回答面试官的问题。你们本来就是平等的,工作本来就是双向选择,没有必要贬低自己,让自己处于被选择的被动状态。

而且你要相信,只有平等的对话才能换来平等的结果。你也只有抱着平等对话的心态,才能充分自然地发挥出自己的真实水平,你轻松的状态也会让你的语言变得生动起来,你表现得越是挥洒自如,越能得到面试官的肯定。

(2)别在细节上栽跟头。女性本来应该是心思细密的,但是在面试的紧张环境中,也许会让你忽略了某些小的细节,而这些细节也许正是你面试成功的关键。

可能大家都听过这样一个故事,一个大型企业的面试过程中,在应聘者等候面试的休息室的地板上有许多散落下来的白纸。大部分的应聘者对此视而不见,只有一个小姑娘顺手将这些白纸拾起来,然后一张一张拍干净、叠整齐放在办公桌上。而面试的结果是只有那个小姑娘被录用了,虽然她没有多少工作经验,也没有傲人的学历。但是她的细心让她通过了面试,因为那些白纸就是那道面试题。而小姑娘的行为就是最好的语言表达:她是一个做事认真又爱护公司财产的人!这样的员工公司当然喜欢。

(3)不要受面试官的诱导。在很多面试当中,用人单位为了测试应试者的性格、应变能力和心理承受能力,往往会在面试过程当中设置许多语言陷阱,这一招可以淘汰大部分的应聘者。因为很多人会禁不住面试官的诱导而成为被淘汰的对象。

比如,你的面试官会问你是否愿意将自己在上一家公司的客户资料拿来作为这个工作的交换,或者问你有什么办法可以让公司逃税等很不正当的问题。这个时候你一定不要顺着面试官的提问方向跟着他的话题走,因为这样你就很可能迈进对方为你设置的语言陷阱,让自己的人品受到置疑。所谓“先做人,后做事”,你做人都成问题,又怎么可能为公司做好事呢?

女性应聘者在面试的过程中会遇到很多问题,这就需要你掌握面试语言的要领,用智慧的方式将自己的闪光点表达出来。当然,面试的要领还有很多。遇到具体的问题我们应当如何处理,接下来会详细为大家介绍。

新奇的表达让你更出众

一个好的职位往往会有众多的应聘者来竞争,打败自己的对手,不仅关系到你是否能够得到一份工作,更关系到你的职业前途和未来的发展。所以,想成为职场精英的你,为了不错过每一个能让自己进步的机会,就必须让自己在面试的过程中脱颖而出。

而想要让自己脱颖而出,你就不能让自己跟所有的人都一样。因为那样除了让你淹没在众人当中之外,一点用处都没有。这个时候,你就需要通过新奇的、富有创意的表达来引起用人单位的注意,获得面试官的好感。

打工女皇吴士宏,当初只是北京一家医院的一名普通护士。没有大学文凭,对计算机也一窍不通。但是,她却是一个敢想敢干、充满理想和创意的人。当她看到世界知名的计算机公司IBM的北京办事处在招聘员工时,她并没有因为自己不符合要求而放弃这个机会。

不仅没有放弃,她还用独具创意的方式取得了这个世界知名企业的面试官的青睐,这是从她的充满特色的求职信开始的:

做护士的吴士宏是用一张医院的处方笺来写自己生平的第一封求职书的。她在信中写到,自己只是一名普通的护士,但是自学了所有的英语自学考试的课程,虽然文凭还没有拿到,但是,那只是因为考试的时间还没到,并不代表她拿不到,而且她相信自己一定能通过考试。所以,希望公司能给她机会,让她破格参加公司的考核。更绝的是,她还随信写道,自己求职信中的照片是唯一的一张,以后还会用得着,如果不让她参加公司的考核,还请将照片赐还……

正是这张从工作证上撕下来又用酒精棉擦掉了印痕的照片帮了她的大忙,让她的处方笺求职信引起了招聘单位的好奇。于是,她得到了参加IBM公司应聘考核的机会,并且以优异的成绩顺利地通过了笔试和口试,并从此迈开了打工女皇的第一步。

处方笺加旧照片的求职信看起来的确有些寒酸,但是也让它在众多华丽的求职信中凸显了出来,尤其是再加上“请将照片赐还”的字样,让吴士宏的求职信显得别具一格。这种违反常情的表达方式正好引起了用人单位的注意和好奇心,想要一探这位不寻常的求职者的究竟。于是吴士宏得到了考试的机会,而她能顺利通过考试也充分说明了她的实力,用人单位的确没有看走眼。

行走在求职道路上的职业女性,应该多向吴士宏学习,当然并不一定要用她那样的处方笺求职信,而是要学习她在求职过程中表现出来的新奇的创意。这是一种个性化的表现,一个兼具创意、才能和胆识的求职者当然是用人单位所需要的。所以,一定不要让自己的特色被埋没,在求职的过程中,你的新奇创意会让你立刻从众多的竞争者当中凸显出来,引起用人单位的注意,进而打开成功的大门。

亮出你的优点

在面试的过程当中,面试官经常会采用一些策略让应试者多讲话,进而了解一些应试者在笔试和个人简历中没有反映的情况。所以,在这个工程中,你要把握好机会,将自己的优点充分展现出来。作为女性,你需要以富有个性色彩的语言和流畅的表达来推销自己,适当地做一些自我表白,把自己的优点和长处亮出来,让招聘方了解和发现你的才能与优势。

某市公安机关正在向社会招聘刑事检验分析人员,招聘桌前,围满了前来应聘的男性求职者。在众多男性求职者中间,挤过来一位年轻的女孩,向招聘人员表明自己渴望从事刑事检验分析研究工作。

几位招聘人员面露难色,因为刑事研究工作很艰苦,也很残酷,所以研究所从来没有过女性工作人员。但是,女孩很执著,面对招聘人员的问题,她给出了自己的答复,亮出了自己的优点,表明自己完全能够胜任这个工作。以下是招聘人员与女孩的对话:

“工作人员需要亲临案件现场,遇到的全是血淋淋的场面,你不怕吗?”

“我不怕,”女孩毫不含糊地说,“我母亲是法医,也可能跟遗传有关,我也是学医出身的,上学时第一次上解剖课我就一点儿都不害怕。对于血腥的场面,我也没有恐惧感。”

“干这行没黑夜没白天的,要随叫随到。”

“没关系,我父亲就是干刑警的,我从小看到父母都是这样工作的,没黑夜没白天,我已经习惯了。”

招聘人员没有再说下去,他们破格录取了这位勇敢的女孩。

这位女孩之所以能够在众多男性求职者当中求职成功,就在于她能够三言两语把自己的优点摆出来,告诉招聘方,自己完全可以胜任这份工作。“母亲是法医、父亲是刑警”,表明女孩自己完全明白这份工作的艰苦和残酷,明白自己未来会面对一些血腥的场面。而自己是学医出身,一方面可以表明,自己有可以做这份工作的知识基础,另一方面,学医者在上学时就做过很多尸体解剖,表明女孩有胆量、也有足够的细心可以胜任这份工作。所以,无论从哪个方面说,女孩都具备做好这份工作的能力。因此,招聘者没有再说更多的话,而是直接录取了这个女孩。

在某些领域中,很多男性具有的优势,女性自身并不具备。所以,在与男性在同等条件下竞争时,女性可能会因为本身没有的优势而不得不甘拜下风。但是,同样,女性往往也有自己独特的优势,为了得到自己想要的工作,在求职的过程中,女性一定要抓住机会,有针对性地亮出自己的优点,让招聘方实实在在地看到你的优势会给未来的工作带来的好处,他们自然就会录用你。

自己的缺点如何表达

在面试当中,除了要适时展现自己的优点之外,当面试官问起你的缺点时,你也要从容应对。

(1)坦然承认自身的缺点。在面试的过程中,很多女性求职者,面对考官提到的自身缺点这一问题,往往不愿触及,怕说出了自己的缺点会导致应聘失败或者会不由自主地摆出防御姿态,甚至反击对方。这样一来,会让对方误认为你过分自信,从而招致“狂妄自大”的评价。

如果遇到这样的问题,最好的办法就是坦然地承认它。有缺点并不可怕,因为每个人都有自己的缺点,坦然承认,会让招聘方感受到你的诚实,而且,大多数情况下,对方还会欣赏你敢于承认并说出自己缺点的勇气。如果有必要,可以在承认缺点的同时,做一些必要的解释。比如说:“我办事比较死板,有时容易和人较真。”同时,可以再加上一句:“我在工作中更是这样,有时候会为此而得罪人也不自知。”对于这样的解释,招聘方可能会认为“办事死板”虽然是缺点,但是也说明你比较有原则性,也许会因此而欣赏你的这一特点。

(2)声东击西,明谈缺点实论优点。在谈论自己的缺点时,可以把优点以缺点的方式说出来,让对方感觉不到你所说的是缺点。如“我办事比较急,准确性有时不够。”这虽然是缺点,但也说明你完成工作速度比较快。对于应聘市场类工作的求职者来说,这并不一定是一个缺点。

再比如“我好奇心比较强,什么知识都想学,但是没有什么精通的。”学东西泛而不精,一方面是缺点,另一方面,说明你比较爱学习,知识面比较广……如果不是做研究或技术性很强的工作,招聘方也不会认为这是缺点。如果是公关类的职位,与人打交道比较多,这样的“缺点”实际上就是优点。

一个人有缺点并不可怕,可怕的是不敢承认它、改正它。“横看成岭侧成峰”,对缺点本身来讲,有些“缺点”对某些工作来说恰恰是优点;对有缺点的人来说,只要坦然承认,合理利用,都会使消极的评价转化为积极的评价。

(3)管好自己的嘴巴,切记口不择言。缺点是客观存在的,坦然承认也是应该的。但是,缺点就是缺点,不是越多越好。所以,对于自己的缺点,不需要都陈列在招聘者面前。口无遮拦地随便说话,对于求职者是一大忌。该说的说,不该说的就不要说,要管好自己的嘴巴。

方彤大学毕业第一次找工作,就碰到了这样的问题。面试时当考官问到“你有什么缺点”时,她诚实地按事先准备好的答案做了回答。听了她的回答,考官并没有说话。看到考官不说话,她认为自己的回答不够好,于是就又讲了自己一条缺点,可是考官还是不说话,就这样,她一个又一个地讲自己的缺点,直到她自己也想不起来自己还有什么缺点没有讲时才停住。

这时,考官才说了一句话:“你知道自己有这么多缺点,为什么不改呢?我们这里是工作单位,到这里来是要工作的,我们不负责帮助改正缺点。”

方彤本来对考官的问题是有准备的,也就是说,她并不是那种口无遮拦、随便说话的女孩,她也完全可以在回答完第一个缺点以后就不再说话了。但是,面对考官的沉默,没有经验的方彤怕冷场会对自己求职不利,所以,迫使自己一直说话,并且一直在说自己的缺点,结果把自己放到了一个非常不利的位置上。

俗话说“言多必失”,在回答面试官的问题时,不需要太多地表白自己,那不是表现的时机。说话太多,一旦失言,很有可能会造成不必要的影响和损失,到时候,吃亏的还是自己。对于自己的缺点,那更是宜少不宜多,说了缺点虽然可以表明自己的诚实,但是,缺点不是多多益善。

在谈到自己的缺点时,要有针对性,把你的性格特点中与你想应聘的工作关系不大的缺点说出来,而对于工作中必须拥有的性格中的优点,如果你有,可以说出来。如果没有,就不要提这方面的话题,以免让招聘方就此话题引开,把你在这方面的缺点挖出来,反而对你的求职不利。

面对刁难轻松应对

在面试的过程当中,面试官为了了解你的真实实力和应变能力,往往会出其不意地提出一些刁钻的问题,打得你措手不及,然后通过看你的反应来判断你的个人素养。

这个时候,对于本来就紧张又没有什么面试经验的小女生来说,很可能会让你乱了方寸,本来事先有所准备的你很可能变得无所适从。

面对面试官的故意刁难,你要做的是先让自己冷静下来,迅速地分析对方的动机,他的提问可能只是为了要摧毁你的心理防线,你一定不要上当,保持充足的自信,从容应对才可能让问题圆满解决。

大学刚毕业的琳达是新闻专业的高才生,平时爱好写作,文笔也相当不错。某次一家时尚杂志招聘编辑,琳达本来就是这本杂志的忠实读者,如今有这样的机会,琳达自然不会错过。

在经过层层筛选之后,琳达一路过关斩将进入面试环节,这让琳达异常兴奋。

但是,面试官的开场白却往琳达头上浇了一盆冷水:“我们仔细看了你的填报表,你在资料上明明说自己爱好写作,但在你的填报表上却发现了四处错误。对此你要作何解释呢?”

咖啡猫女

作家的话

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