处理问题能力培训教程
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第14章 处理问题的语言技巧(4)
第四节反驳技巧
反驳是反对并批驳对方观点的语言技巧,反驳的技巧很多,如:针锋相对、言顺意逆、攻守易位、陷敌两难等。运用这一技巧处理问题,有时也会收到预期效果。
一、针锋相对的处理问...
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