攻心术:人际关系中的心理策略

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第19章 在反对和质疑声中脱颖而出(2)

只要条件允许,应对反对意见的最佳办法便是认可它。通过在小问题上屈服,我们可以在大问题上赢得支持。有时候,暂时完全收起自己的意见可能收效最大。

平息争端的最佳方式就是避免争议

西奥多...