米苏夫人的闺蜜悄悄话(共4册)

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沟通的艺术——有效沟通的秘诀

现在,我们已经了解了很多与沟通相关的理论知识。或许现在的你在沟通中已经能够更轻松地解读对方传递的信息,更准确地识别自己和对方的感受,更迅速地将争吵扼杀在萌芽状态了。

为了避免在未来的沟通过程中与他人发生冲突,现在是将理论知识付诸实践的时候了。相比于无尽的争吵,我相信所有人都更愿意以一种轻松的方式与他人和睦相处。

(德)米苏夫人
作家的话
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