古古明白消费

第7章 《五千万消费者》《选择什么?》

消费者与劳动者不同,劳动者在工作场合容易集合起来,消费者则是一个庞大但分散的群体。因此要像组织罢工那样,组织罢买是十分不易做到的。法国的办法是通过消费者杂志来“通告消费者”形成一个统一的行动,即“当即行动”来抵制假冒伪劣商品。

由全国消费研究所出版的《五千万消费者》和消费者联合会的喉舌《选择什么?》,两份杂志的月发行量均为30万份。两份杂志都主要设立栏目,对各种产品和服务作出评论。评论以比较试验和测试的形式阐述。这种技术就是从市场上购买某一产品的不同品牌的一部分产品,送到研究所进行分析,结果用图表的形式公布。图表是根据消费者判断这一产品的质量和效用所使用的标准制定。可以说,它给予消费者市场上每一类产品一个概况,方便了他胸有成竹地消费购物。

企业的领导人认识到公布比较测试的结果对他们可能产生的影响,从而有利于促进企业的自律。

栾永平

作家的话

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