逆转式沟通
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第2章 逆转第一步——理解对方的立场
我们沟通得很好,
并非决定于我们对事情述说得很好,
而是决定于我们被了解得有多好。
——安得鲁·葛洛夫
我们无法定义世界
逆转式沟通的第一步,就是要理解对方的立场,哪...
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