老狐狸生意心经(大全集)

第11章 创新:打破定势,点石成金

老狐狸说

每笔生意首先来源于独特的创新能力。创新要有好的创意,没有创意就谈不上创新。很多时候,一条创意可以打赢一场战争,一条创意可以救活一个企业。一条创意可以改变一个人的一生,一条创意可以创造一个奇迹。在生意场,创新无处不在,无时不在。

●创新是“点石成金”的食指

创新来自于积极的、充分的思考。成功的人士强调:最努力工作的人最终绝不会富有。这句话很容易理解:如果你整天埋首于他人所设计的程序,永远只是拾别人牙慧,又哪里有可能成功呢?

许多年前,好奇的记者们听说大街上有人卖一块铜,要价28万美元,常人看来这块铜只值9美元。于是这个人被请进电视台。此人是位艺术家,他讲述了喊价的道理:一块铜如果什么都不是就只价值9美元,制成门柄,价值就增为21美元,制成工艺品,价值就变成300美元,假如制成纪念碑,那就该值28万美元了。华尔街的一位金融家被他的创新说法打动了,请他用那块铜制成一尊成功人士的胸像,价值为30万美元。同一块铜价值可以是区区9美元,也能激增至30万美元,其间的差额就是人的创造力。

有位名叫富安宏雄的日本人得了肺病,却无钱医治,只好躺在床上休养。心烦意乱之际听到水壶“咔嗒咔嗒”的声音,一气之下,他用锥子向水壶扎去。很巧,锥子正扎在水壶盖上,咔嗒声立刻消失了。富安宏雄眼睛一亮,是否能搞一项发明呢?最终他成功了并申请了专利。日本制壶公司采用了他的发明,赠送奖金290万日元。一个人从身无分文变成百万富翁,其中的诀窍也是人的创造力。

有一个故事说,一位得道仙人有一根“点石成金”的食指,不论你想要什么,他只要用食指轻轻一点,就能变出来。一天,仙人遇到了一个乞丐,顿生怜悯之心,便用神奇的食指为乞丐“点”出了食物、衣物等许多东西。最后,仙人亲切地问:“你还想要什么,尽管说,我会让你满足的。”那个乞丐想了想,怯生生地说:“我想要您那根‘点石成金’的食指。”

人们在讲述这个故事时总是指责那位乞丐贪得无厌,其实,反过来想,那位乞丐确是聪明至极,试想,仙人“点”出再多的东西也有用光的时候,如果自己有了“点化”的本领,岂不一劳永逸?创新能力就像那根“点石成金”的食指,如果身边有人拥有,偶尔为你“点化”,当然是幸事,不过,要是自己也有一根这样的“食指”,岂不更妙!

●把光线引向黑暗,化腐朽为神奇

奥运会能为举办国带来巨额收益,现在看来是顺理成章的事,但是第23届洛杉矶奥运会以前的各届运动会都是亏本买卖,主办国均为此付出了昂贵的经济代价。

1984年国际奥委会决定在美国洛杉矶举办第23届奥运会,美国政府和洛杉矶政府得悉这一消息后表示不予经济援助,但又不愿放弃这一机会。正在两难之际,美国第一旅游公司副董事长,40岁的尤伯罗斯挺身而出,答应“自筹资金,不要政府一分钱”,非但如此还夸下海口:“我个人承办,这次奥运会,要净赚2亿美元。”当时别人都认为他是在吹牛,只有他胸有成竹,因为一个出色的创意已经了然于胸。当有140多个国家和地区参加的洛杉矶奥运会落下帷幕后,尤伯罗斯实现了被认为“不可能”的诺言,不但圆满举办了奥运会,还超额完成了任务,净赚了2.5亿美元。尤伯罗斯做了些什么呢?

首先,尤伯罗斯扭转了过分强调奥运会政治功能和体育功能,而忽略经济功能的固有思想,这是他取胜的关键。

其次,尤伯罗斯抓住人性中“物以稀为贵”的观念,作出了一个惊人的决定:限制赞助单位数量,且同行业只选一家。这个决定意味着能成为赞助单位的企业,其产品也能在同行业中独占鳌头,如此一来,各大企业争相报名,有些行业的竞争更趋白热化。

尤伯罗斯采取的第三个策略是广开财源,延长火炬传递路程,让那些想过瘾传递火炬又乐意出资的人也能持炬走一段。此外,他还把本次奥运会会徽、会标、吉祥物等作为专利,出售给那些想以此做广告资料的人。

除了开源,尤伯罗斯还很注意节流,充分利用现有资源,招聘义务服务者,精简机构。

由于尤伯罗斯策划有方,经营有术,组织得力,创造了世界奥运史上的一个奇迹,也为后续者开拓了一条阳光大道。

尤伯罗斯采取的手段即使在当时也算稀松平常,可见人人都具有化腐朽为神奇、变平凡为超凡的能力,然而现实中这种人却微乎其微,为何?尤伯罗斯惊人的胆识和魄力,善于捕捉机会的本领,熟悉驾驭全过程的才能是很好的回答。

●逆流而上,化劣势为优势

在西方企业家管理中,流行这样一个原则:经营人员在一年内,允许而且必须犯一次以上的“合理的错误”。之所以允许,是因为“合理”,说明了此人能力是合格的;之所以必须,是因为没有“错误”,则意味着此人缺乏创造市场的积极性,缺乏适应险峻的市场环境的能力。

成功有的时候只降临在那些敢于想别人之不敢想,做别人不敢做的人身上。

希腊海运巨头奥纳西斯在他很年轻的时候就掌握了一个成功诀窍——到其他人认为一无所获的地方去赚钱。当他稍稍站稳脚跟,欲振翅高飞时,席卷世界的经济危机袭来了。

在充满了恐慌的灾难中,奥纳西斯以其过人的勇气和眼光,把财力投资于在危机中被普遍认为不景气的行当:海上运输,并且买下了别的公司急于脱手的6艘船只。

要知道,当时全世界的贸易陷于瘫痪,而海上贸易濒于死亡。这种孤注一掷的投资令人惊异,而他却深信值得这么干。果然,二战使运输业复苏并发达,一项明智而果断的投资见效了,奥纳西斯骤然变成一个拥有“制海权”的希腊海运巨头。

二战后,当别人又对海运业忧心忡忡、举棋不定时,奥纳西斯又以其明智和魄力投资于油轮,这使他的资产增值速度达到惊人的程度。53年前,他是一个日薪23美分的穷小子,53年后,超乎常人的胆略让他成为拥有数十亿美元的世界巨富。

每个人都具有成功的机会,胆略并不只是加诸在先天条件优厚者身上才大放光芒。

●一切成功与财富都源于创意

所谓创造力,即能想出新方法、新点子来处理一切我们所面对的问题的能力。

但是创造力和创造性思考,在以往总被认为只有从事科学、技术、艺术等专业工作的人才具有。的确,科学、艺术等工作是非常需要创造力的,然而创造性思考,不限于某种特定工作范围,而且也不只是从事某种特定工作的人才具有。

下面是几个关于创意的小故事,它们的主人公都是同你我一样的普通人。这些发明,现在已成为人类生活的一部分,并为它们的发明者带来了巨大的收益。看过这些故事后请想一想,是否你还是认为自己毫无创意的能力呢?

1.“瞥”出来的邮票打孔机

1848年的一天,英国发明家亨利·阿察尔在一家小酒店喝酒,偶然看见一位客人正拿出一枚邮票想贴到信封上寄走。可是,他摸遍了衣服所有的口袋,发现忘了带剪刀。

犹豫片刻,他取下了别在西服领带上的一枚别针,在各邮票连接处刺了一行行小孔,很整齐地把邮票扯开了。这一幕深深地印在亨利·阿察尔那勤于思考的脑袋里。时隔不久,一种新的机械——邮票打孔机,在亨利·阿察尔的实验室里制造出来了。从此以后,人们可以很方便地把每枚邮票分开,让带着整齐齿纹的邮票走遍世界的每个角落。

2.蛋卷冰淇淋

哈姆威原是一名糕点小贩,1904年在美国路易斯安那州举行的世界博览会期间,他被允许在会场外面出售甜脆薄饼。他的旁边是一位卖冰淇淋的小贩。夏日炎炎,冰淇淋卖得很快,不一会儿盛冰淇淋的小碟便不够用。忙乱之际,哈姆威把自己的热煎薄饼卷成锥形,来当做小碟用。结果冷的冰淇淋和热的薄饼巧妙结合在一起,受到了出乎意外的欢迎,被誉为“世界博览会的真正明星”,获得了前所未有的成功。这种产品就是今天的蛋卷冰淇淋。

3.6岁的老板

麦克·莱特是吉利卡片公司的老板,也是加拿大最年轻的企业家之一。他6岁时,某次参观完博物馆之后,就开始打算,看自己能不能画几幅画来卖钱。他母亲建议他把画印在卡片上出售。由于他有一些与众不同的构想,所以很快就走上了成功之路。

莱特在母亲的陪伴下,挨家挨户去敲门,言简意赅地说出要点:“嗨!我是麦克·莱特,我只打扰一下,我画了一些卡片,请买几张好吗?这里有很多张,请挑选你喜欢的,随便给多少钱都行。”他的卡片是手工绘在粉红色、绿色或白色的纸上,上面有一年四季的风景。莱特每周工作六七个小时,平均每张卖7毛钱,一小时可以卖25张。

不久,莱特就发现自己需要帮手,他立刻请了10位员工,大都是小画家。他付给他们的费用是每张原作2角5分。后来由于把业务扩展到邮购,所以莱特越来越忙碌。

第一年做生意,莱特已经成了媒体上的名人,他上过许多著名的新闻媒体,他的名字几乎是家喻户晓。

莱特有别出心裁的点子,不在乎自己的年龄,再加上母亲的鼓励,小小年纪就有了自己的事业。

就像上面几个例子,好点子不介意主人的年龄、性别、职业,也不在乎主人怎样运用它。只要勇于将你的新点子付诸实施,你就一定会将其变成现实!

世界上许多畅销的品牌都因一个小小的创意而产生,如果你脑中的一个闪念被忽略,也许就与成功失之交臂了,仔细想一想这些例子,你就不应该怀疑自己了。

●创意不以成败论好坏

有些创意从思维的角度来看很巧妙,大多数人都预测它会成功,但结果却出入意料。于是人们就会认为这是一个垃圾创意,弃之不用。

事实上,一个创意的失败,原因是多方面的,实施者不同、实施时间、地点不同,都会导致迥然不同的结果。因此,当一个普遍看好的创意失败时,首先考虑的应该是实施过程是否有问题,而不是打杀创意本身。

一位名叫艾迪的自由撰稿人有一年去法属圭亚那采风,在养蜂人家中吃到了一种名叫“杀人蜂”的蜜蜂的蜂蜜,这种蜂蜜看起来很稀,但味道很甜。艾迪突然想到:“杀人蜂蜂蜜,是圣诞节、情人节和庆贺生日时的最佳礼品。如果经营这项事业,肯定能够成功!”

艾迪产生这个创意,一来是因为蜂蜜味甜,二是因为曾有报刊大肆就杀人蜂做文章,“杀人蜂席卷德克萨斯”之类的惊呼让大部分美国人对这种外来的蜜蜂既熟悉又陌生。

回国后,艾迪马上着手策划新事业。他聘请了一位艺术家设计装蜜的瓶子,同时找到了一位做过生意的合伙人。因为每件事都是从头做起,花费的成本远远超过预想,1小瓶蜂蜜不算其他花费,光成本就超过1美元。在这种成本下销售,他们必须销售掉12000多瓶蜜蜂才能达到损益平衡,想赚到他们理想中的100万,还要销130万瓶,这可不是一个小数字,没有庞大的销售网和销售时机根本不可能实现,可惜这些都没有。一年过去了,没有人再去注意“杀人蜂蜂蜜”,艾迪感到灰心丧气,他解散了公司,清偿了债务,重操旧业,成为报刊自由撰稿人。

客观地说,“杀人蜂蜂蜜”作为圣诞节、情人节和生日礼物是一个比较好的创意,有一定的新意和寓意,其失败重点不在创意本身。首先,艾迪经验不足,过低估计了成本,又过高估计了市场需求。其次,对市场需求的刺激不足,企业没有给予足够的需求范围和力度。还有一个最大的弱点,就是艾迪没有像许多成功企业家那样抱有必胜的欲望,“轻轻松松赚大钱”显然只是童话。

从失败中学习比从成功中学习来得深刻,即使某项创意本身有问题,我们也可以从中吸取教训,在以后的创意中设法避免,设想出更可行的新创意。

地之篇:老狐狸做生意的能力

雅瑟 凡禹

作家的话

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