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帮助受挫员工走出困境
员工遭遇挫折后，自我实现的需要得不到满足，因而也就得不到有效的激励，工作积极性也得不到提高。
因此，帮助员工走出困境，让其投入到工作中，无论对于员工还是企业来说，都是最希望看到的结果。
可以考虑采用“精神宣泄疗法”。这是一种心理治疗的方法，主要是创造一种环境，让受挫者被压抑的情感自由地表达出来。人在受挫折以后，其心理会失去平衡，常常以紧张的情绪反应代替理智行为。这时只有让紧张的情绪发泄出来，才能恢复理智状态，达到心理平衡。从这个意义上讲，管理者应该积极倾听职工的抱怨、牢骚，让他们有气发泄出来、有话说出来，待不满的情绪发泄出来以后，员工才会心平气和。
张卉妍
作家的话
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