教师心理健康手册

第3章 教师的心理压力缓解

1.教师面临哪些心理压力

当压力袭来时,每个人都会表现出不同的征兆,即使是不细心的人也能察觉出来。比如:爱说话的人突然沉默了,紧咬牙关,闭紧双唇,做沉思状;爱笑的人不笑了,一脸愁容;平时并不斤斤计较的人突然因为一点小事咆哮不止,暴跳如雷。还有的表现为对酒狂饮、猛烈抽烟,猛吃猛喝或食欲不振,夜不能寐或常常失眠,精神萎靡、心不在焉等。

研究表明,人体对压力的感觉是最为敏锐的,这种反应让人体各“部门”的运作加速到能够应付情势所需的程度,但如果反应持续不退,就会使人枯竭。在这种情况下,人体的每一部分都会受到不同程度的影响,从而对身体造成伤害。

领导的压力

与领导的关系不和,是压力的一个重要来源。因为这些领导能够从物质上对我们的生活施加影响,可以控制我们的工作权限,给予或撤销对我们的提升,对我们能否成功地申请其他部门工作产生决定作用的推荐。毫无疑问,领导可以主宰我们职业生活的许多方面。

部属的压力

当领导感到下属工作能力不足、反应迟钝或不值得信赖时,会使领导担心有一天因为下属的无能而毁了自己的升迁,或者因为下属的不忠而拆自己的台,使自己连现有的位置都保不住。

工作有关的压力

任何一个聪明的人,其才能都不可能在不断的压力之下进行最佳的发挥。当我们完成了一项任务后,应该允许有一个短暂的时间留给自己自由支配,以便调整自己的思维,进行下边的工作。我们还需要一些在确实处理完来往公函之后可以休闲的日子,以便梳理将要开始的工作,做一些必要的前期准备,这有利于很快进入工作状态中。这种短暂的间歇时间,对抗拒压力有着不可估量的价值。倘若没有属于自己的,可以静下心客观思考工作与生活方式的时间,我们会觉得自己有如掉入深渊,不能自拔。

工作的地点也是压力的来源。比如公司被他人接管、缩编;合并或工作指标过重等。所有这些压力都可能是致命的,因为这会使一些人丢掉饭碗,给人的情绪造成极度的压抑,甚至出现我们不愿看到的酗酒、虐待家人甚至自杀等现象。另外,工作过程中的噪音和混乱也是一种压力。

家庭成员带来的压力

来自家庭成员的压力并不比来自工作方面的压力轻,因此,家庭压力不容忽略。比如,丈夫或妻子与对方的性格或兴趣方面的冲突越来越激烈,孩子不把大人的教诲放在心上,甚至阳奉阴违等。另外,家庭突然出现不测风云,如家庭某个成员患疾病或伤残,这都会给人带来压力。

金钱的压力

如果一个人的生活一直处于拮据之中,无论怎样节俭,仍然难以维持正常的开支,或者家里突然出现一个需要花去很多医疗费的重病人,这种入不敷出的景况将会带来巨大的压力,常常把人推到无法承受的边缘。许多悲剧也因此而发生。

另外,营养不良、环境不佳、身体欠佳等等,都是压力的来源。

预期性的压力

这一般是对未来过分忧虑而引起的,比如对还没有发生的事过分担忧或过于着急。消除这种预期压力的最好办法就是制定一个完善的未来计划,有了这个计划,只要遇事灵活应变、因势利导地去执行,就可以消除忧虑。即使意料中的事发生了,也有办法去从容应付。比如,担心自己年纪大了身体不好,将来可能需要一大笔医疗费,那就从现在起开始买保险吧,买了保险,这种担忧就彻底消除了。

现实压力

这是一种你必须面对并立即做出决定的直接压力。对待这种即时的威胁或挑战,我们该怎么办呢?最好的办法就是尽量放松自己,给自己鼓劲,告诉自己能应付得了,要让自己冷静,冷静,再冷静,还要充分相信自己的能力。

慢性压力

这类压力是长期积累而成的。比如失去亲人、重病缠身等。面对这种慢性压力,首先要在心理上认识它,并以坚忍不拔的毅力,一点一点地去处理。当然,这需要个人的耐力和一个攻克的计划,有时候也需要他人的帮助及支持。

过去的压力

这类压力通常都是过去已经发生过的,你无法也不愿将这些伤痕抹去。这实在是一种自讨苦吃的做法,过去的就让它过去,历史是谁也无法改写的,如果你老是耿耿于怀,势必使你旧的压力没去新的压力又来了,长此下去,必然产生枯竭感。

既然,人这一生处处都凸显着压力,我们就应该学会如何控制管理可能承受或正在承受的压力,也就是尽量把压力作用向好的方向转化。

压力并不是在前面等着我们去对抗的一个十分抢眼的目标,这需要你根据自己的背景和教养去觉察或者去认知它的存在,并根据不同情况攻克它。

2.如何从职业压力中找到自我平衡

随着生活步调的加快,越来越多的人处于狂乱的状态中,当我们发现自己正处于压力的困境中时,就会发现导致这种情况的原因不是别的,而正是你自己选择的结果。当然也不排除因你无法控制并非你的原因所造成的困境,如果是这样的情形,你消除压力的难度就会更大一些。面对这种情况,许多两难困境的解决之道就在于和你内在的平衡点保持接触。

在人们传统的意识中,好像做所有的事都是因为习惯而做,而非因为需要而做。比如在公司,长期从事某项工作,我们便形成了习惯,时间久了不免产生厌烦的情绪,这时最有效的办法就是尽量少重复工作中的某些细节。比如一次能完成的事,就不要去做三次,花尽量少的时间在无谓的工作上。

事业有成的人和事业无成的人最大的区别就在于,能否知道从失败中学习,并懂得控制压力,将压力转化为动力。比如你睡了七个小时,脑袋仍然昏昏沉沉的,怎么解决呢?你肯定会再多睡上一个小时。如果你在电脑跟前呆得时间长了,视线模糊,你怎么脱身呢?你应该尽快站起来,走到窗前呼吸一下新鲜空气,或者重新调整一下自己的座椅等。

综观成功人士,他们都是在不断地学习经验、总结经验,并从经验中不断积累属于自己的有效资料,以帮助自己实现所要达到的目标。所以,遇到压力,最好的方法是转移注意力,找到内心的平衡点,然后继续努力。

3.在工作中缓解压力的措施

调节心理压力的关键是善待压力,所以教师在生活中应注意以下几个方面:

承认压力的存在

市场经济浪潮中,面临职场竞争,心理压力是无法避免的事实上,没有压力的人生是不可能的。只能承认压力的存在,才能做好抵抗压力的心理准备。

培养承受力

应该有意识地培养良好的性格,凡事要拿得起,放得下,持积极乐观的态度。当压力到来的时候,才不会大喜大悲。

要培养坚强的意志,乐观的心情,不要悲观、沮丧。

应该不断领悟市场经济的客观规律,人要适应环境,变压力为动力,而不要被压力打倒。

应该处理好人际关系。目前,广大教师面临子女教育、工作竞争、利益分配等诸多烦心事。这往往又会导致人际关系变坏甚至破裂。

找出缓解压力的办法

遇到困难和压力时,首先静下心来,寻找解决问题、缓解压力的方法。不要期望过高,否则无法实现会形成心理压力;如果目标经过积极努力能够实现,无论出现任何困难,都不要逃避。要学会缓解压力,使精力旺盛,心情愉快。

广泛的爱好

广泛的爱好可以增加人的活力,使生活生机勃勃。可以听音乐、钓鱼、绘画、集邮、打太极拳等。这些爱好可以舒缓压力,对身心健康非常有利。

适当运动

精神要靠人体的各种活动的养护,使人的内脏各器官功能保持兴旺状态,人才能精力充沛,有能力抵御压力的侵袭。

及时诊治

如果感到不舒服,我们应该及时赴医院诊治。另外,最好的心理医生是自己,经过一段时间的心理调节后,若效果不明显,或者心情还在恶化,应该走进心理咨询门诊,接受心理医师的治疗。

4.工作过度会损害健康

紧张的工作节奏给现代教师带来了极大的伤害,有资料证明,工作过度容易引起“过劳死”,工作过度的教师是在追逐死亡。

据统计,慢性疲劳在教师群众中高达35%,健康状况很糟糕。引起慢性疲劳的原因是营养失衡和缺乏运动。

现代社会竞争激烈,工作任务重,许多教师长期牺牲休息时间,使身体长期处于超负荷运转的状态中,身心透支严重。休息时间得不到保障,疲劳得不到缓解,健康不断恶化。

导致这些状况发生的原因,是由于职业竞争越来越激烈。十几年前的人们以为未来科技进步会使人生活在悠闲的世界里,现在信息技术、电子技术的广泛应用,却加重了人们的工作负担。

“过劳死”与工作过度有关,应早发现、早预防。30左右岁的人大腹便便,很可能是高血脂、高血压、脂肪肝、心脑血管疾病的预兆。

脱发、魔秃及早秃,是工作压力太大,工作过度引起的。30~40岁的人,排泄次数超过正常人,说明消化系统和性能力衰退,过早出现腰膝酸软、畏寒肢冷、性欲减退、做事经常后悔,易怒、烦躁、悲观、抑郁等,难以控制集中精力的能力减退。

经常头痛、耳鸣、目眩、烦闷。

经常失眠,睡眠质量下降,醒后仍感到疲倦。

中年时期是人生的重要时期。大多数教师处于中年时期,承受着来自各方面的压力,中年时期是慢性疾病的多发时期。

人的衰老具有阶段性特征,出现提前老化的现象,称为早衰。例如,有些教师看上去像60岁了,其实刚还不到50岁。

长期工作过度,损耗体力而得不到恢复,促使重要器官的提前衰老。

需要注意的是,每天无所事事,缺少运动,血脉不畅,肺活量减少,大脑会出现废用性萎缩,同样加速衰老。

许多教师,特别是进取心强的教师,只知道生活节俭、工作勤奋而不注重健康,再加上强烈的责任感,长时间超负荷工作,导致心力交瘁,最终积劳成疾。

学校教师应重视保健工作,以遏止工作过度现象对身体的伤害。

5.在工作中缓解疲劳的科学方法

疲劳指的是人在劳动或活动的过程中,因为能量的消耗而造成身体疲乏、劳累、体力减退等生理、心理症状。疲劳是人体为避免受到损害而出现的自然保护反应。

许多人说疲劳主要是因为市场竞争太激烈了,工作任务重,人与人之间勾心斗角,心理压力大引起的,只需休息一段时间就能好。

然而,现代医学研究证明引起慢性疲劳的因素有很多。工作任务重,精神压力大是十分重要的因素,但还有其他因素。比如环境污染,营养不良,病毒感染,生理疾病,寄生虫感染等都是重要的原因,这些因素还能相互影响。

现代医学证明,慢性疲劳患者的免疫系统、神经系统、内分泌系统等都存在着病变。慢性疲劳患者的健康已经受到了严重威胁。其身体就像蓄电池电力不足、发动机毛病大的汽车。休息就像充电一样,但没有修复机体的故障,人体仍然不能恢复正常。一部分人可能会随着长期的休息而自愈,一部分人则在健康与疾病之间反复循环,一部分人则走向死亡。

慢性疲劳还是癌症、肝炎、风湿等疾病的早期症状。

那些长期感到疲劳的教师千万不要把“累”不当一回事,要趁早休息、就医。现代生活节奏快,更需要教师群众珍惜健康。

如何消除疲劳呢?疲劳分为心理疲劳和生理疲劳两大类。生理疲劳主要是肌肉疲劳和神经系统疲劳,当生理疲劳时,人体动作失调,姿势不正确,视力模糊和浑身无力。心理疲劳主要是思维迟钝、反应迟缓、注意力不集中、心情焦躁、焦虑等。心理疲劳是因为在工作和生活中不尽如意,丧失自信而造成的。

消除心理疲劳应该对症治疗,因人而异,加强心理保健,主要靠心理调适,严重时采取心理治疗方法。

消除生理疲劳的方法有很多,比如肌肉放松法:体力劳动过后,应该充分休息,拍打按摩疲劳的部位。按摩部分以四肢关节、肌肉及腰背部为主,反复按摩负荷量大的部位。在大肌肉群部位,开始轻轻推摩,再揉捏,加重推摩、按压及扣打等辅助手法。

再如,饮食法:吃富含蛋白质、脂肪和B 族维生素丰富的食物。这些食物有豆腐、牛奶、鱼肉类,能够有效预防疲劳过早出现。多吃水果、蔬菜,多喝水,有利于消除疲劳。

躺下来睡觉,一觉醒来倦意全消。听音乐、练书法、绘画、散步等,都有利于消除生理疲劳。

脑力疲劳是指长时间静坐伏案、用脑过度、用脑时间太长而引起头昏脑涨、记忆力下降、注意力分散等症状。脑力劳动者身体活动较少,各器官缺乏活动,器官功能逐渐减退,容易患各种疾病,尤其对心血管系统和呼吸系统十分不利。

脑力疲劳应该通过适度的体育运动、体力劳动、健身活动等方式,来调整和消除。如果仍然强制大脑工作,不利于提高工作效率,会加重心理疲劳,使脑细胞受到损伤,阻止大脑功能的恢复。应该注意休息,加强锻炼,参加文体娱乐活动。

心理疲劳不能滥用镇静剂、安眠药等,要找到引起忧郁的原因,寻求解脱,使心理恢复健康。

如果是病理疲劳,应赴医院诊治。

6.在生活中减轻压力的应对策略

压力并非不可清除。在多数情况下,可以通过采取以下的行动把压力从你的生活中赶走。

增加物质资源

通过增加资源可以减轻负担。这意味着装备或物质的增加,比如,增加一台电脑也许会减少你工作上手工劳动的一些压力,使工作效率提高。

减轻压力等级

重新安排你的家庭或工作环境将会减轻你的压力等级。你可以改善办公桌椅的位置,与家人分担家务,或接受商品配送服务,这会减轻你的生活负担。开敞式布局的办公室特别容易分散注意力,尤其是当工作需要高度集中精力的时候。找到一个安静的地方意味着一项通常需要好几天才能完成的报告可以在较短的时间内完成,而且质量也能提高。

也许你打算在家里做那些特别复杂的工作!这不仅能为你节省花在路上的时间,而且会较少受到打扰。或者,试着预定一间会议室或空闲的办公室。

避开某些压力源

躲避压力源将是脱离令人不满意的工作、尴尬的人际关系及较差的生活条件所带来的无可忍受的压迫感的一种最好的方法。你可能需要在生活中避开某些令你感到压力的人,这会使你有所放松。与此同时,你也可以试着改变自己的行为方式,诸如感觉到自己会冲动时做一分钟的深呼吸,以使自己冷静下来,如此等等。

当然,躲避压力源并不能够将它的影响完全消除,但它确实是一种暂时缓解压力的最有效、最方便的方法。避开压力源可以使你安然度过一段不太长的时间,但很少能成为一劳永逸的解决之道。这样一来,你可能将不得不应付压力带来的潜在影响。因此,试图找出根源对问题加以根本解决显得至关重要。例如,如果发现做陈述是一件令你感到有压力的事,你很可能会试图摆脱它。然而,从长期来说,仔细思考到底是什么使你在做陈述时感到焦虑不安,并试着解决这些潜在的因素,这将是更有意义、更值得去做的事情。

减少引发压力的原因

通过减少压力源的数量,我们就可以消除它所带来的影响。例如,通过削减花在开会上的时间,你可以将工作中这个最主要的压力源消除。回顾一下自己三个月来的记事录,思考一下你所参加的会议,问问自己这些会议是否都必须参加,是否可以让下属代替去参加?会议是否开得有效果?

冗长的上下班乘车时间也是常见的压力源。设想下面这种情况:一个工人每天乘车到城市中心工作,他需要每天早上6:20出发上班,而下班回到家里的时间已经是晚上9点之后了。其中每天花在路上的行程都在一个半小时以下。这使他感到疲惫不堪,产生了各种不同的压力症状。

原本拥有的在郊区有一套属于自己房子的快乐被每天不得不到市中心上下班的压力而无情地打破了,于是他又不得不把家搬回到市中心,沉重的上下班路途的压力促使他做出了一个他永远也不会后悔的决定。

应对压力的办法

(1)一次只担心一件事情。女人的焦虑往往超过男人。哈佛大学的研究人员对166对夫妇进行了6个星期的研究,发现了因为女人们更爱方方面面地考虑问题,所以女人们比男人更经常感到压力。她会考虑自己的工作、体重,还有每个家庭成员的健康等等。

(2)每天集中精力几分钟。比如现在的工作就是把这份报告打好,其他的事情一概抛在脑后,不去想。在工作的间隙,你也可以花上20分钟的时间放松一下,仅仅是散步而不考虑你的工作,仅仅专注于你周围的一切,比如你看见什么,听见什么,感觉到什么,闻到什么气味等等。

(3)说出或写出你的担忧。记日记,或与朋友一起谈一谈,至少你不会感觉孤独而且无助。美国的医学专家曾经对一些患有风湿性关节炎或气喘的人进行分组,一组人用敷衍的方式记录他们每天做了的事情。另外的一组被要求每天认真地写日记,包括他们的恐惧和疼痛。结果研究人员发现:后一组的人很少因为自己的病而感到担忧和焦虑。

(4)不管你有多忙碌,一定要锻炼。研究人员发现在经过30分钟的踏脚踏车的锻炼后,被测试者的压力水平下降了25%。上健身房,快走30分钟,或者在起床时进行一些伸展练习都行。

(5)享受按摩的乐趣。不只是传统的全身按摩,还包括足底按摩,修指甲或美容,这些都能让你的精神松弛下来。

(6)放慢说话的速度。也许你每天的桌上摆满了要看的文件,你的右手在接听电话,左手还要翻看资料。你要应付形形色色的人,说各种各样的话。那么你一定要记住,尽量保持乐观的态度,放慢你的速度。

(7)不要太严肃。不妨和朋友一起说个小笑话,大家哈哈一笑,气氛活跃了,自己也放松了。事实上,笑不仅能减轻紧张,还有增进人体的免疫力的功能。

(8)不要让否定的声音围绕自己,而把自己逼疯。老板也许会说你这不行那不行,实际上自己也是有着许多优点的,只是老板没发现而已。

(9)让自己彻底放松一天。读一篇小说,唱歌,啜茶,或者干脆什么也不干,坐在窗前发呆。这时候关键是你内心的体味,一种宁静,一种放松。

(10)至少记住今天发生的一件好事情。不管你今天多辛苦,多不高兴,回到家里,都应该把今天的一件好事情同家人分享。

(11)腹式呼吸:深呼吸,而且动作愈慢愈好,吸气时肚子会慢慢胀起来,憋住5秒才呼出,吐气时肚子再慢慢沉下去,如此重复几次。这是东西方共同的舒压方式,气功、瑜伽等都是用这种腹式呼吸法。

(12)舌顶上颚:找时间将自己的身心尽量放轻松,从喉咙、心、胃往下想到丹田里,即所谓的意守丹田,盘坐或躺着都可以,主要就是全身放松,尤其是肩膀,要想办法把所有的压力都卸下来。

(13)泡脚:通常我们的脚底都会累积很多酸性物质,利用泡脚的方式不但可以打通气血经络,消除酸痛,还能延年强身。除了饭前、饭后不宜泡脚外,不分季节,也不分老人、小孩、孕妇、生病的人都适用。

保持乐观心态

压力和紧张感,主要都是来自我们的心理作用。所以,试着改变自己的心态很重要。每天把自己打扮得美美的再出门……心情偶尔阴沉没关系,要相信明天太阳还依然会升起,保持乐观的态度,许多事情并没你想得那么严重!

为压力做准备

工作中的压力触发点是显而易见的,但是很难对毫无经验的人解释为什么要在起步时期用高压手段训练教师,维持团队的紧张气氛。当新教师做好工作准备时候,控制压力就变得非常重要,以至于受过专门培训的压力专家要和经理商议如何监督、控制教师及其家人的压力水平。得知老家家庭成员得到了很好的照顾对城市中工作的打工族来说是个巨大的安慰,所以每支团队都要担负起建立家庭慰问队的责任,帮助教师缓解压力。这些努力有助于控制经常出差教师的压力,而且能跟教师的家人一起防止他们在外出现差错。

为了降低压力,教师要了解他们的战斗任务,知道自己将在多长时间内离开家,会在怎样的条件下工作和生活,并熟悉业务的详细情况。教师的家人也会得知他们的亲人在公司的情况。有的公司还为全体教师的家人提供额外的医疗服务,解决遗留问题,提供法律援助,告诉每个人都可以立遗嘱、聘请律师,并帮助他们处理其他一些问题,以免教师和他们的家人心慌意乱。一有机会,教师就会有额外假期与家人团聚。每个家庭都将获得咨询服务,使每个人都做好准备并逐渐适应他们加班不回家的情况。

有些人能很好地应付这些压力,而另一些人则无法做到。很多人把这种情境当成一个困难或生活中的不便之处,而另一些人则一下就被压垮了,并认为这种情境不可能改变。因此,预先对压力反应做出判断是非常重要的。如果压力得到了控制,或被最大限度地降低了,教师们以良好的态度进入工作状态,就更容易创造佳绩。在学习如何最大限度地控制压力之前,很重要的一点是了解什么是压力触发点。教师们会遭遇到各种类型的压力,使他们坚持下去的是他们面对这一切的态度。

7.用理性的思维应对压力

在与领导的交往中,你难以避免地有时处于失利境地。或者领导对你工作态度不满;或者领导对你的薪资承诺不予兑现;或者我们把他交给自己的事情搞砸了;或者领导扣除了这个月的奖金;或者因为其他种种事情引起自己与领导之间的摩擦,等等。总之,自己感觉压力非常大,这种压力足以使人身心俱疲。

祛除压力的第一个最有效的解决方案,就是向领导暗喻。暗喻是指巧妙地和领导沟通,以获取自己的良好行为在他心目中的反馈,从而便于自己适时地调整工作状态。但生活中并不是随处都可找到贴切的方法,所以尺度的把握至关重要。最起码也要为自己申辩,以求找到解决问题的途径。如果埋在心底的郁愤,长久得不到问题的解决办法,那么不良的情绪会导致我们对工作的厌憎和人事关系的淡漠。这对个人的发展是极为不利的。

第二个办法是:我们可以把工作中的压力告诉自己的好朋友,把沮丧情绪倾吐出来。在诉说当中,获得他们的理解和支持,也就有了一种发泄后的快感。

第三,改换工作环境。身边常听到有这样的事:某人在公司任职,工作勤恳敬业,却很难得到领导的认同,甚至还会遭到其蛮横地对待,很难以想象他在这样的环境中能有什么创造性的发展。在这种情况下,我们听到更多的结果是这个人选择离开。“天生我才必有用”,通过跳槽,换一种新的工作环境,压力自然会随着自我能力的体现而瓦解。因为自信不仅来源于自身的才能,更体现于来自生活和工作中领导、同事的认可。

第四种选择,就是当我们得不到重用和信任时,可以对自己下达一个富有挑战性的目标,与其沮丧颓废,不如努力使自己在逆境中成材。当你掌握和熟悉了公司所有的技术和运作方法之后,没有谁可以阻止我们自我的选择,我们将成为一个真正能够炒领导鱿鱼的人。“卧薪尝胆”,敢于奋发图强,或许在我们的能力迅速提升之时,我们的领导早已对自己刮目相看,彻底改变了他对我们的看法。

在现实生活中,不管我们面对哪种情况,都不能由于来自领导的压力而使自己沮丧颓废,失去对自己、对未来的信心。要机敏、灵活地分析自己所处环境,给自己的出路作一番规划。任何时候都不能有发怒、谩骂、压制、消极的心理,那样对事对己都无益。我们只有用自己的理性思维才能获得自尊的人生。

8.以宽宏大量缓解心理压力

在现实生活中,有些领导对人对事总抱有一种固定不变的看法。别人迟到,他不声不响,可我们迟到了,他就瞪眼。这是一种思想认识上的偏见,是思维定势的一种表现。对于这种由成见形成的压力,我们应该以宽宏大量的胸怀去应对。

扪心自问找原因

成见不是一朝一夕产生的,也不是平白无故就有的。对人有成见,往往也不是对各个方面都看不惯,通常只是一个方面,或在能力上、或在工作态度上、或在生活作风上等。一旦发觉领导对我们有成见,首先就要扪心自问:那到底是什么成见?他为什么会有成见?然后再考虑相应的对策。如果那种成见对我们无关紧要,也就不要放在心里,即使对我们有较大的影响,也不要烦恼和急躁。

领导对我们有成见是不对的,但有成见不能全怪别人,恐怕与自己的某些言行也有关系,特别与领导最初的接触中留下了不好的第一印象密切相关。如果自己确实也有责任,那么,要消除领导的成见,就要先从克服自己的不足入手。

缄口不语勿张扬

领导到底对自己有没有成见,这是一个很难说清的问题,只能凭感觉,要拿出证据来比较困难。即使自己认为是证据,别人也会觉得事情本来就应该是这样,是自己的神经过于敏感。

因此,我们发觉领导对自己有成见后,不要声张。本来,领导对自己有成见,只是个人的感觉,别人不一定知道,如果自己一张扬,别人就都知道了,有些人说不定还会幸灾乐祸呢。自己到处张扬,一旦领导知道,他自然恼火,很有可能成见更深。如果不是特别大的成见,不妨缄口不语,用沉默对待。时间一长,领导对自身的成见说不定就慢慢消除了。

我行我素佯作傻

郑板桥的“难得糊涂”,如果运用恰当的话,实在是为人处世方面的一个重要策略。有些人处境尴尬,与领导相处不融洽,并不是水平不高和能力不强,而是自己太聪明、太清楚,什么事都明明白白,“聪明反被聪明误”。

领导对自己有成见,如果不会对自己的前途有多大的影响,或者只是轻微的,那就不妨我行我素。我们当作不知道,当作没成见,以前怎样现在依然怎样,爱下棋就继续下棋、爱开玩笑就照样开开玩笑,不喜欢讨好巴结就不要去奉承迎合。有些事情,自己不在意,人家也就无所谓;自己越是在意,人家也就真把它当作一回事了。关键时刻显本色,成见的形成有一个过程,要让领导抛掉成见不是很容易的事,但也不是说无计可施了。最好的办法就是抓住适当的机遇,在关键时刻露一手,以一种全新的姿态,让大家和领导刮目相看,从而明白自己到底是怎么样一个人。比如领导一直以为自己做事不够尽心,马虎粗糙,纰漏较多,原因是自己一开始时做过一件不够细心的事。

现在,有一桩比较复杂的清理资料工作要我们做。这是一堆很多很杂的资料,且多年没人管了,里面全是灰尘和蛛网,清理起来颇费时间和精力。为了消除领导对自己的成见,我们必须花大力气,用十分认真的态度来清理,争取做得井井有条。如果你认为反正领导对自己有成见,再做得好也是白搭,索性就应付搪塞,那就永远也不可能消除领导对自己的成见。

祛除压力需要宽阔的心胸和一定的技巧,我们只有平时加强学习和道德方面的修炼,才能达到这种境界。

9.压力的来源及减缓对策

现代人的生活步调快,得失之间也变得鲜明无比,加上人际间竞争的复杂化,若稍有心理调适不当或外在支持无法配合,就会对自己形成巨大压力。

某些特质的工作易引起较大压力

(1)具有时间压迫性及人际竞争性的工作,如业务工作及定期有业绩会报工作者。

(2)需频繁调动工作地点及内容的工作,不断地适应新环境及新同事会造成很大的生活压力。

(3)缺乏同侪伙伴的工作环境,压力及责任较少有人可以共同承担,一旦有事,只能独自承受,压力难以排解。

(4)缺乏社会认同感、社会价值观评价较差等级的工作,也易导致长期缺乏自我认同感、成就感,以及缺少满足心理上需求,这也包括工作前瞻性等因素。

(5)作息不正常的工作,如轮班、熬夜、时差多等工作,容易影响生理时钟,造成内在失调,相对的危险性也会增高许多。

其实从更广的角度来检视,上班族群承受的压力来源除了外在工作本身,其自身认知系统如何去看待压力与处理压力才是情绪失调与忧郁挫折的关键因素。

压力来源的类型

(1)自我人格特质:易焦虑、紧张、要求完美、缺乏弹性的人,容易感受到职场上较多的压力。

(2)支持系统强度:缺乏工作同事或领导体恤、家庭和谐与支持力量强弱、其他社交网络多寡与否,都将会威胁情绪,并有决定性的影响。

(3)压力累积频度:这指的是在某一段时间内累积的总压力事件,举例来说,若一个人在同一周内被降职,更换工作地点,加上身体微恙,老婆生产,小孩同时出车祸,可想而知在单位时间内的压力强度。

做好职场压力管理,自然就没有机会让忧郁症成为自身的苦痛。

职场减压原则

(1)了解自己优缺点,修正不合宜的自我特质。

(2)设定“合理”的工作及人生目标,要求完美太多只会失败。

(3)以开阔、弹性的角度来看待人生中的挑战,危机也许会变成转机。

(4)建立自己足够的身心备转容量,以备不时之需。

(5)把压力说出来、唱出来、写下来,这就是减压治疗,心理倾吐、歌唱减压、写作治疗都是流行又有效的心灵疗法。

二十一世纪里,忧郁症是最让人值得关注的疾病之一,可是大家千万别怕!职场压力虽然大如战场,但若能做好情绪及压力管理的功夫,你绝对能远离忧郁症!

10.从压力中获得精神超越

自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等,简单地说就是:自己准备做一个什么样的人,自己的人生准备达成哪些目标。这些看似与具体压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大,对很多压力的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说:“我非常相信,这是获得心理平静的最大秘密——要有正确的价值观念。只要我们能定出一种个人的标准来——就是和我们的生活比起来,什么样的事情才值得的标准,我们的忧虑有50%可以立刻消除。”

理性反思

理性反思,积极进行自我对话和反省。我们可以经常问自己:“如果没做成又如何?”这样的想法并非找借口,而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个性较容易趋向于逃避,则应该要求自己以较积极的态度面对压力,告诉自己,适度的压力能够帮助自我成长。

同时,记压力日记也是一种简单有效的理性反思方法。它可以帮助我们确定是什么刺激引起了压力,通过检查我自己记的日记,我们可以发现自己是怎么应对压力的。

建立平衡

我们要主动管理自己的情绪,注重业余生活,不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间:与他人共享时光,交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安宁的绝好方式,选择适宜的运动,锻炼忍耐力、灵敏度或体力……持之以恒地交替应用自己喜爱的方式并建立理性的习惯,逐渐体会它对我们身心的裨益。

我们要自己安排本身的事,工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴,总是觉得很多事情十分紧迫,时间不够用。在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力,把重要但不一定紧急的事放到首位,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处于被动之中。

加强沟通

平时要积极改善人际关系,特别是要加强与上级、同事及下属的沟通,要随时切记,压力过大时要寻求主管的协助,不要试图一个人就把所有压力承担下来。同时在压力到来时,还可采取主动寻求心理援助,如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。

提升能力

既然压力的来源是自身对事物的不熟悉、不确定感,或是对于目标的达成感到力不从心所致,那么,疏解压力最直接有效的方法,便是去了解、掌握状况,并且设法提升自身的能力。通过自学、参加培训等途径,一旦“会了”、“熟了”、“清楚了”,压力自然就会减低、消除,可见压力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解压力,则是因为本身的能力并未提升,使得既有的压力依旧存在,强度也未减弱。

活在今天

压力,其实都有一个相同的特质,就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而要应对压力,我们首要做的事情不是去观望遥远的将来,而是去做手边的清晰之事,因为为明日做好准备的最佳办法就是集中所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美。

日常减压

以下是帮助我在日常生活中减轻压力的几种具体方法,简单方便,经常运用可以起到很好的效果:

(1)早睡早起。在家人醒来前一小时起床,做好一天的准备工作。

(2)同你的家人和同事共同分享工作的快乐。

(3)一天中要多休息,从而使头脑清醒,呼吸通畅。

(4)利用空闲时间锻炼身体。

(5)不要急切地、过多地表现自己。

(6)提醒自己任何事不可能都是尽善尽美的。

(7)生活中的顾虑不要太多。

(8)培养豁达的心胸。

11.用微笑面对压力

尽管我们对自己、对别人都常用万事如意来表示祝福,但世上真正总能遂人意的事却很少,尤其是在职场上,不知道什么时候领导的一把怒火就会烧到自己的身上。那么,此时又如何面对如此大的压力呢?

任何人都不是完美的,因而存在各种缺陷是在情理之中的。所以,我们不必对领导求全责备,也不必对自己求全责备。当面对大发雷霆的领导时,何不试着对他微笑呢?

对领导微笑是调理上下级关系的润滑剂。没有什么比微笑更能传达一个人对周围事物的反应。也许微笑并不是解决问题的根本,但有可能领导受到了感染也会心神愉悦,对于我们来说,也就打开了一扇大门,或许就只是因为这个最简单的微笑,而使事情变得简单化,同时幸运之神也悄然地来到了面前。

微笑在工作中必不可少。每天对自己微笑是对自己最高的奖励,生活不但因为有了真诚而变得美好,更因为微笑而灿烂,尤其是发自内心的微笑更是有着无穷的魅力。因此,当你面对不满和愤怒的时候,不妨露出真诚的微笑,去倾听对方的苦恼和愤怒,这如同用和风细雨去面对干枯的土地一样,不仅可以化解危机,而且还可为自己赢得机会,获得他人发自内心深处的尊重。

面对领导的愤怒,不妨站到他的角度去思考、去分析,首先想到也许真的是自己错了,应该向领导道歉,应该真诚地接受批评和指导。当自己用豁达、谦诚和歉意的微笑面对他时,相信他,也有着和自己一样的情感,也会如我们理解他一样。他自然也会从自己的角度转换到我们所处的环境中来,察觉到的不易。

由此可见,解决问题需要的是方法,而不是“以其人之道还治其人之身”,当愤怒对抗不了愤怒时,何必硬撑到底?给对方一个微笑,或许就真正能够化干戈为玉帛。一个优秀的领导应是颇具大度胸怀的,虽然他可能会因一时的不察而愤怒,但他会因为我们真诚的微笑而逐渐熄灭怒火,并在心目中树起对我们宽厚处世的尊重和赏识的信心,这就是我们事业与人格的双赢。

自信而坦荡的微笑,是我们获得良好人际关系的通行证,也是你化解压力的减压阀。

12.如何提高“裁员免疫力”

裁员不可避免,但却可以通过一些措施使自己离裁员的危险远一点。以下是职场专家给出的五点提示:

提高“能见度”

一些教师相信保住职位的最好办法就是努力工作。他们容易只是埋头拉车,不抬头看路——这是危险的。哗众取宠当然不足取,但有的时候提高自己的“能见度”,引起别人的注意将会对你在职场上的发展有所帮助。将分内的工作干得出色,但同时还要确信别人也认识到你的才能。定期向领导汇报工作,评估你的业绩和工作进展,这种时候不妨表现一番。搞好内部关系,让别人知道并认可你的业绩。

成为“多面手”

学校对于有多方面才干的教师自然是另眼相看,如果你是一个多面手,你对于学校来说就更有价值。因此,在工作中要加强横向学习,对于其他部门的工作要加以留意,在有需要的时候主动提供帮助。积极主动的工作将会为你在学校内部赢得好的名声,而不仅仅局限在自己部门的小天地里。

使自己保持忙碌状态

在很多情况下,如果学校的运作速度放慢,下一步很可能就要进行裁员了。在这种时候要格外小心,如果你表现出对工作的厌倦,或是觉得什么也没干照样得报酬,那么你很可能会成为裁员的对象。即使你的项目的实施放慢了,也要积极主动去发现需要解决的新问题。实在没事干可以整理文档,在这一过程中理清思路,提出新的创意和项目。总之,要使自己处于忙碌状态。

让学校上层听到自己的声音

许多教师希望并祈祷在裁员中保住他们的职位,但却不向学校上层说出他们的忠心和愿望。可以试着让学校某位上层人物知道,无论情况怎样变化,你对学校都是忠心耿耿的。这样做可能不会有什么特别的效果,但至少可以使你比那些不敢开口的人处于更有利的地位。

以开放的态度应对变化

当裁员来临时,学校里的许多事情都会发生变化,职责在变化,部门在调整……这些都会造成士气下降、抱怨增加。要以开放的态度应对变化,并将每一次变化都看作是一次机会。保持积极的态度。

虽然永远避开裁员是不可能的,但在学校里的表现会影响到你的未来。即使真的遇到裁员,也要与学校保持良好的关系,并以积极的态度有尊严地离开。因为许多学校的裁员都是短期行为,一旦再次走上正轨,它们又要重新招聘教师。如果你工作积极又有才干,何愁学校不会再次找到你呢?

13.怎样通过合群减轻压力

现代社会的很多工作都需要同事之间配合,打团体战,不善于与人交往的职员往往不善于与人合作,只能单打独斗,不能利用别人的资源,因此完成相同的工作,付出的努力和压力就要比其他同事大得多。

工作中的合群性是与一个人从小是否过过集体生活、是否学到过怎样与人沟通有关。不善于与人沟通的职员往往从小就比较孤僻,家庭环境中沟通比较少,从未真正学会与人交往的艺术。这样的职员到了工作岗位,就会把在家庭中缺乏沟通的状态带到工作中,总是希望别人主动接近自己,自己却不会主动与人交流,时间长了,同事觉得他“不爱说话”,也就逐渐放弃了与他的交往,这时他又会感到被排挤,感到孤独,心理压力就会增大。

不善于与人交往的教师往往有以自我为中心的特点。这并不是说他们愿意这样,有很多人也很渴望能像那些交际明星一样“会说话”,但是长期的封闭,使他们不了解别人的心理和情感,说起话来往往只能从自己的角度出发,这就使他们很难与别人建立真正良好的人际关系,而只能感到“我巴结别人还巴结不上”,并陷于尴尬的境地。

不善与人交往的教师在职场中经常会感到被伤害。他们往往非常敏感,带着个人未处理好的情结来到职场,希望别人像呵护温室里的花朵一样呵护他。但这种期望是不现实的,他们一旦在人际关系上碰壁,就会更加退缩,还会感到别人伤害了他。其实别人可能没有故意伤害他,只是他自己不接纳自己,从而感到别人也不接纳他,时间长了,就没有人愿意和他交往,这也是让他感到有“压力”的原因之一。

那么,不善于人际交往的职员怎样做才能减轻压力呢?首先在人际交往面前不要逃避和退缩,要从生活中的点点滴滴学习人际交往的方法和技巧。其次,在交往中不要对自己有完美主义的要求,不要太在意别人的看法。当你真正放松下来,你就会发现,别人很喜欢跟你交往,工作压力也会减轻。

姜忠喆 代建春编著

作家的话

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