做最棒的店长

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第19章 寒暄 (2)

因此,门店在为顾客提供优质产品和服务的过程中,还要做到心系顾客,把顾客当做朋友来对待,并利用感情投资向其注入亲人般的情感和关怀,以努力建立起“自己人效应”。

感情联系的方式、方法很多,如通过...

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