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FBI微语言心理学

金圣荣

心理学 / 心理百科 · 9.9万字

本书《FBI微语言心理学》以FBI破案为视角,从多个层面就语言习惯的使用与性格,给予了细致的分析。同时,用一些事例阐明语言在人际交往中的作用,以帮助读者找到自己在人际交谈中的欠缺和不足,从而加强学习和训练,为自己赢得更多的人生机会。

品牌:金石海纳

出版社:黑龙江教育出版社

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目录

第1章 前言

语言具有表情达意的功能,但除此之外,它还能起到拉近人与人之间的距离,消除人与人之间的误会,使交谈双方能够相互增进了解的作用。毋庸置疑,在人际交往中,语言是极其重要的沟通工具。

生活中很多问题的解决都有赖于语言的沟通,也有很多问题的出现源于语言沟通不畅。因此,说话看似是一件简单的事情,实则其中大有学问。懂得运用一定的语言技巧,在人际交流中就能在很大程度上赢得他人的好感;否则,就很难在人际交往中游刃有余。

语言展现了交际时的心理过程,说话是否得体,能否恰如其分地表达自己的想法,这些在交际时很关键。夸大其词或词不达意都会影响交际心理的再现,对相互之间的交流产生不好的影响。同时,什么话该说,什么话不该说都必须要清楚,该说的话一定要说出来,而不该说的话则尽量一句都不要说。

说话得体也是一种真诚的表现。如果一个人过于客套,过分地掩饰雕琢,就会给人留下虚伪的印象;而说话喜欢绕弯子,过分讲究礼仪,也会让人觉得有失真诚。因此,直言不讳也是一种很重要的语言技巧,因为这种直抒胸臆的话语,能够让人对事情的真相一目了然。当然,有时由于场合不同、交谈对象不同、交流的内容不同,也需要采取委婉的话语来表达自己的观点和诉求。利用委婉的话语表达观点和诉求时,由于需要对想说的话进行一些包装,这往往要求人们驾驭语言的能力要强一些。

语言的使用是一门艺术,所以,有的人能把很平淡的事讲得很有生趣;有的人则把本来很精彩的事情说得寡淡无味,这就是语言技巧的体现。在人际交往中,人们经常可以看到这样的人,他们风趣幽默、自信洒脱,走到哪里都能成为一道亮丽的风景。因为善于运用幽默语言进行交谈的人,能将紧张的谈话氛围变得轻松和谐,能让本来充满了火药味的交谈,瞬间和谐下来。无疑,这都是语言技巧的功劳。

语言技巧运用得当,一句话胜过十句话。所以说,懂得运用语言技巧的人,并不一定是夸夸其谈者,而是在抓住问题的重点后,能一语切中要害的人。这样的人,在交谈中能认真倾听他人的话语,从各方面揣摩对方的心思,然后抓住时机,将该说的话说出来。所以,他们在与人交谈时,往往能取得良好的效果。

从一个人的讲话用语习惯中,也可以窥探出一个人的性格特征。FBI心理分析专家曾对“人在什么环境下,会表现出怎样的说话方式以及习惯用语”做了大量研究,研究表明,交流中,习惯用语的使用以及说话技巧的运用,会在不知不觉中将人的性格暴露出来。

事实的确如此,真诚坦率的人,在与人交谈时,往往也会直抒胸臆;虚伪的人在与人交谈时,其言辞一定缺少真诚;有着激进的说话习惯的人,通常很强势,很自我,所以他们往往措辞激烈,语调高昂,不给人任何反驳的机会。不过这类人比较坦诚,执行力也比较强。在日常生活中,有的人说话絮絮叨叨,他们通常习惯对别人加以指责,整天唠叨他人,不是埋怨这个就是怨恨那个,内心充斥着很强的负面情绪。这类人一般都心胸狭隘,目光短浅,只顾眼前的利益。由于过于关注旁枝末节,他们难免在喋喋不休的抱怨声中,招来他人的反感。理性自信之人,在人际交谈时,其话语一定清晰简明,掷地有声。这类人在讲话前,一定会先认真思考,然后选择恰如其分的表达方式和话语,将自己的观点和诉求说出来。他们在人际交往中往往能给人留下很深刻的印象。缺乏自信的人,在讲话时,总是习惯用一些模棱两可的词语来表达自己的想法和要求,使得沟通很难顺利进行,而他的意愿也往往无法达成。这类人由于内心比较自卑,所以总是担心自己的需要不被对方认可,于是用一种比较含混的词语表达愿望。这类人大都比较怯懦、敏感,所以十分在意别人对自己的看法。

不同的人有着不同的说话风格,因此,不同的人在人际交往时,所取得的交谈效果也各不相同。而对于有些人来说,他们可以利用交谈机会,通过对方习惯使用的话语,以及讲话的风格,去了解对方的性格及情绪变化,从而抓住机会,在恰当时机说出自己想说的话,赢得对方的好感和认可,使自己的心愿得以达成。

一个善于运用语言技巧的人,能够在人际交往中如鱼得水,而这种人也往往是善于察言观色的高手,因而能够不在错误的时间说出不该说的话;也能够在需要幽默风趣的时候,将自己的机智恰当地表现出来;更能够在紧急时刻,言辞淡定,给人以冷静从容的印象。

一个人性格的形成,虽然有着先天因素影响,但经过后天努力也是可以有所改变的。同样,在人际交往中,语言习惯的使用和语言技巧的运用都是可以改变和增进的。也就是说,通过努力学习和训练,树立自信,掌握交流技巧,都是可以办到的事情。人际交往在生活中的作用非常重要,人们可以通过掌握语言技巧的使用,逐渐增强自我的信心,同时,信心的树立,也会在人际交谈中,让话语说得更流畅。一个人的内心越强大,对外界的应对能力越强,负面情绪的干扰相对就会大大减弱。理性、从容、洒脱,会让一个人在人际交往中大放异彩。

本书《FBI微语言心理学》以FBI破案为视角,从多个层面就语言习惯的使用与隐藏在其中的性格特征,给予了细致的分析。同时,用一些事例阐明语言在人际交往中的作用,以帮助读者找到自己在人际交谈中的欠缺和不足,从而加强学习和训练,为自己赢得更多的人生机会。

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