“呃……”“那个……”“我想说……”初入新的社交场合，你有没有难以开口的困境？明明想主动说点什么，但总是无从说起？为什么别人好像有谈不完的话题，你却只能露出尴尬又不失礼貌的微笑？短小的寒暄闲聊是人与人之间建立关系的基础。通过闲聊，我们交流善意，寻找彼此间的相似之处，进而建立起友好的联系。我们每天都在和熟人一起做这件事，但在陌生的社交场合中，鲜少有人能做到和陌生人谈笑自如，这让我们在无意中失去了许多扩展有益人际网络的机会。本书中，弗来明博士从内在和外在两个方面，教授了闲聊的关键要点，从正确的态度、话术，到如何走动、如何离场，甚至举手投足的肢体语言。最重要的是，她列出了一系列操作简单、令人难忘的对话策略，让你可以顺利掌握得体的社交对话技巧，摆脱尴尬的谈话场面，创造安全稳定的社交空间。要知道，任何人都能学会有用的社交方式，不再“没话硬找话”。

用沟通艺术展现核心竞争力，人际无压力，工作更高效。只擅于被动迎合的我们，是否常常莫名其妙地遭遇尴尬、误解和拒绝？每当遭遇这类事件，我们总会猜测各种原因，但这些猜测不但毫无意义，还会让我们失去行动的勇气。告别“猜测”，我们需要有提要求并讲真话的勇气，要积极主动地与他人坦率沟通，让每个人都能畅所欲言。人际关系就像自我认知的镜子，能照见真正的自己，给予并获取他人的积极反馈和建设性意见，能帮助你建立真正有效的工作关系，让你有更多的机会掌控职业生涯。《高效沟通的艺术》将为你提供一条简单、新奇的职场升级捷径：多询问、少猜测。在这种技巧的帮助下，你将：在与所有人的交往中取得信任；避免重复劳动，工作更加高效；避免孤军作战，加强团队和部门协作；承担更大责任，赢得更多晋升机会；提升职业满意度和生活幸福感。有效的沟通要讲求技巧，如何达成巧妙的“坦率”也要动动脑筋，选择合适的时机、有节奏地推进、恰到好处的词句都是关键。不管你是职场新人、内向星人，还是社交小白，本书都能让你变身沟通高手，在工作和生活中掌握更多主动权。

本书通过活泼、生动的案例，深入浅出地向我们阐述了获得出色口才的途径、方法和技巧，让我们轻松掌握在各种场景下的口才艺术，从而在纷繁复杂的各种场景中都能应付自如，帮我们达成所愿。在社会生活中，我们与人沟通、相处和打交道，其中重要的媒介就是语言，而口才的高低，考验的就是我们情商的高低，高情商者懂得把握人心地说话，有技巧地说话，进而左右逢源，受人欢迎。《情景沟通提升训练》通过活泼、生动的案例，深入浅出地向我们阐述了获得出色口才的途径、方法和技巧，让我们轻松掌握在各种场景下的口才艺术，从而在纷繁复杂的各种场景中都能应付自如，帮我们达成所愿。

很多时候，老实就是愚笨和无知的同义词；很多时候，说一个人太老实无异于讽刺他是个大笨蛋。你可能常常为以下的问题感到头疼和郁闷；●因为不愿与人计较应得的利益而总是吃亏；●因为不肯使用手段而总是被人耍得团团转；●因为不懂察言观色而总是让老板产生误会；●因为不会勾心斗角而难以在公司生存立足；●因为不善包装自己而令人不屑一顾；●因为不好与人交往而陷于孤独寂寞；你知道这是为什么吗?就是因为你做人太老实。在人生的舞台上，每个人都要挖掘出那个不断趋于完美、不断成长的自己。让我们抛开太老实的观念和思维，凭着本性中具有的超人魄力和胆识，改变命运、走向成功。

有眼界才有境界，有实力才有魅力，有思路才有出路，有作为才有地位。政从正来，智从知来，财从才来，位从为来!观念比能力重要，策划比实施重要，行动比承诺重要，选择比努力重要，感知比告知重要，创造比证明重要，尊重生命比别人看法重要！

现代社会，会说话、说好话可谓一个人高情商的最佳体现。俗话说，“良言三句寒冬暖，恶语伤人六月寒”，一句恰到好处的话，可能改变一个人的命运；而一句不得体的话，也可能毁掉一个人的一生。因此，能否把握说话技巧，对其人生成败至关重要。《别输在不会说话上》既有故事一样寓教于乐的经典案例，也有秘笈一样简明扼要的话术规则。书中所包含的7种说话技巧让你说话不再得罪人、8种说话方式教你轻松应对各种场合。常言道：“所谓情商高，就是会说话。”如何说得滴水不漏，如何说得让人舒服，你要找的说话术，书里都有。

这是一本写给万千读者的人生蜕变指南。集知识性、趣味性于一体：本书是专为都市男女量身打造的社交修炼指南，作者用好听的故事深入浅出地剖析社交硬知识，指导读者解决生活与工作中遇到的种种社交难题。提出全新的社交理念：本书以实际案例和经典理论依据进行撰写，帮助大家打开全新的社交理念，人人都有价值，发现价值，和对的人一起玩。直击当代社交力本质：本书经过数万用户的反馈与交流，总结出当代人困惑的人际关系议题，道尽人脉管理精髓，让社交为自己的人生助力。

每个人都不是一座孤岛，总要与外界的人产生连接。有时，我们会在关系中受伤；有时，我们也会关系中收获疗愈。然而，无论是受伤还是疗愈，终究都离不开一件事，那就是共情。当关系中的双方都具备同理心，可以全然接纳和理解对方的真实感受时，这段关系会变得深入、真实而亲密。反之，如果总是被误解，伤口就会慢慢变大，而彼此之间的距离也会越来越远。无论是哪一种关系——亲子、爱人、朋友、同事、合作，都需要在共情中拉近连接，当我们具备了同理心，懂得给予他人深度共情时，不仅自己可以获得成长和疗愈，还可以构建起更多稳固的、持久的关系，从而收获更丰富、更有价值的人生。

全书共四章，第一章介绍面试需要沟通巧技能，系统讲解什么是面试、面试的目的、面试的类型和角色构成，让读者对面试有整体的认识。同时，在最章中列举了求职者在面试前、面试中、面试后经常出现的失误，让读者进一步意识到面试沟通巧技能的重要性。第二、三、四章从面试前、面试中、面试后三个环节入手，结合大量的案例，通过“小故事，大道理”的方式，逐层剖析面试沟通巧技能。本书可为广大求职者面试提供有益指导，也适合作为各层次毕业生找工作的指导用书。

人们常常不知如何做棘手的决定，如何处理个人感受，该怎样建立和谐共赢的人际关系。这使得生活时常苦乐参半。对此，作者提出“需要理解”这一新颖别致的理念和方法：透过内心需要的视角分析行为，将每个行为都看作试图满足某种需要的载体，以此来解决问题和维护关系。“需要理解”从四个层面发挥工具性引导作用，使人们能够：甄别错误的倾听方式，带着同理心倾听他人；关注自己的感受和需要，找到实现自我共情的方法；掌握实用对话技巧，让别人听见自己的声音；分析实际对话情境里双方的需要，照顾别人需要的同时又不委屈自己。通过理解、满足自我和他人的需要，与人建立情感联结，这种摆脱“处理冲突”的线性思维的新方式，能帮助人们构建高效而有温度的人际关系，更好地享受人际交往的乐趣。

你是否在人际关系中感觉自己不自在、不坦诚？你是否想要卸下伪装却怕暴露在冷漠的世界里？你是否已然被侵害却全然不知？本书作者引领你聚焦一个全新的人际关系领域：创建能够滋养和保护真我的界限。借助在历史长河中的众多智者对人际界限提出的种种智慧的观点，剖析人们在亲密关系中感到困惑、不安、被侵犯、被虐待的原因，进而感知你的内在生命，自测、审视自我对界限感的认识。寻找你与他人交往舒适区的同时，学会设置最健康的界限，辨别并放下不健康和不属于自我的部分。帮助你既能向他人展示最真实的自我，又能保护自己在每段关系中不受伤害。褪去封闭的外壳，穿上舒适的外衣。通过对人际界限的划分，你将学会修复、疗愈自己曾因人际关系而出现裂缝的心灵，并且重建、维持与他人健康的亲密关系。

这是一部讲述如何在不产生冲突的情况下实现有效沟通的实用书。本书分为三部分，第一部分作者揭示了人际沟通的4个心理层级和5种基本欲望；第二部分作者探讨了打开封闭内心以及获得信任和信赖的核心准则与具体方法，以及使用强制手段的三种条件；第三部分作者讲述了零冲突沟通原则在日常生活与工作中的应用方法。本书适合每一位对构建成功的人际关系感兴趣的读者。本书将为你解答如下问题：别人到底是怎么看你的？如何得到自己想要的东西？所有人际沟通的4个心理层级是什么？让他人向你敞开内心有效的方法是什么？如何赢得他人的信任和信赖？在家庭和工作中，我们该如何说服他人？当说服失败时，使用强制手段的前提条件是什么？

国学大师、中国式管理之父曾仕强教授于2018年11月11日19时54分在台湾安详辞世，享年84岁。为了纪念国学大师曾仕强教授，我们特推出了曾仕强经典语录及系列国学经典珍藏版图书。中国人有自己独特的人际关系经营策略。同他人相处前需要先学会同自己相处，“行有不为，反求诸己”。在社会大环境下用心做好自己，顺时须谨慎、逆境懂忍耐。由小及大，用心经营，是为“修身、齐家、治国、平天下”。曾仕强教授在本书中主要从七个层面对我们日常人际关系中的规律与技巧进行了阐述，并详细解析了家庭、职场、企业、社会等特定环境下该如何经营好人际关系。曾教授认为，中西方的人际关系存在很大的差别，中国人应该学会用中国式的人际经营方式。

本书是哈里·巴尔肯潜心多年的权威之作，结合了他多年的咨询实战经验以及最新的科学研究成果，教你在性格分析的基础上，了解人们的个性特征、兴趣趋向和职业趋向。作者将带你走进人类潜意识深处，解析人类最细微的身体语言信号，让你瞬间读懂对方最真实的想法，弄清其内心意图，掌控人际交往技巧。

本书作者用坦率、大胆的语言，列举了一生中需要小心处理的50件事，针对遭遇羞辱该如何应对、面对谣言报以何种态度、跳槽是否正当时、如何看待分手、怎样看待试婚等实际问题，提出解决之道，引导人生方向，解答人生困惑，是广大读者必备的一本人生枕边书。

一度人脉是你的朋友，二度人脉是你朋友的朋友……如何做到与周围的人形成良好的互动呢？《一度人脉》从人们最日常的生活事件出发，引导你从容处理好问题。例如：你无法说服别人配合你，表面上是你的态度问题，也许你不该态度软弱，也许你不该态度强硬。当然，更有可能是因为你没有在沟通之前，系统地为对方分析“配合你的好处”与“不配和你的坏处”。《一度人脉》教你从人际交往的本质入手，经营好你的“一度人脉”，让你周围的人先帮你成事，进而得到全世界的帮助！

人与人相处，就像几何拼图——讲真话是在彼此之间建立一条直线，从心到心；讲假话是一团乱麻，会让关系变得虚伪、扭曲；和睦时，大家是圆与圆的相遇；冲突时，我们是三角与三角的对立…….通过这些几何图形，我们将抽象的关系形象化，将复杂的关系简单化，将模糊的关系清晰化，得以看清自己的处境和位置，无论外面的生活如何跌宕起伏，我们都能找准自我伸展的脉络，逐渐从一个微小的“点”，活成一个饱满的“圆”。

让人说Yes，只是沟通的开始。让对方感觉Happy，才是有效沟通的关键。不论是和对手微笑握手时，想清楚第一句话应该说什么，还是和家人在餐桌上，讨论新换的沙发应该是什么颜色，我们都需要掌握正确的沟通技巧，才能避免冲突局面，实现共赢！长期协助美国FBI解决困境的北欧谈判专家拉尔斯—约翰·艾吉，打造出一套化解所有沟通拉锯场景的对话模式：第一步，保持积极心态；第二步，开始思考；第三步，建立良好的人际关系；第四步，选择合适的用语；第五步，准备一个B计划。从明确双方立场到掌握说话之道，再到实现共赢局面，《沟通力法则》的五大步骤不仅让你在商务博弈中立于优势位置，还能运用于人际交往中，提升你的影响力！

本书是目前国内少有的关于“向上沟通”的专门书籍。本书结构独特、新颖，首先，前言介绍向上沟通的逻辑，即向上沟通的基石——掌控人生的四个关键，向上沟通的桥梁——四个关系的主动构建。在介绍了沟通逻辑后，全书精选与职场密切相关的23个情景，从正反两方面以“故事”的形式娓娓道来，并加以评论，“手把手”与读者分享向上沟通的智慧和巧技能。阅读本书，掌握向上沟通的巧技能，能助你更好、更快、更安全地融入组织，实现晋升和发展。在阅读本书正文之前，请您先阅读前言。

本书共10章，内容包括：人脉思维决定事业成败、人脉思维助你拥有广阔人脉圈、修养是人脉的基础、学会整合人脉、善于运用微笑的力量、轻松应对不同人脉、错误决定不可取、巧妙获取人脉资源等。