你遇到过这种情况吗？在跟人聊天时脑子里一片空白，接着出现令人尴尬的沉默。你是不是特别希望自己在聊天的时候反应迅速，思维敏捷。你有没有遇到在聊天时把能说的都说完了，只能痛苦地勉强把对话维持下去？或者，你是不是曾经暗自希望自己在日常谈话中显得更睿智和聪明？你是不是比较内向？然而，其实，要改变这一切比你想的容易。磨炼你的聊天技巧，可以向“即兴话剧表演”取经，学习即兴话剧中的结构，然后直接应用到日常社交和谈话里去。

非语言信息交流在各种人际关系中都有着不可忽视的重要作用。不管是家人、朋友还是商业伙伴，即使我们闭口不说，我们的肢体动作也在与其进行着大量的沟通。人的每一个肢体动作，一个极微小的表情变化，都藏着某种意图。读懂这些意图，我们就能够“对症下药”，进而在各种场合中做出最好的表现！

人与人之间良好关系的搭建，很大程度上取决于彼此在交流过程中的成功与否。无论是老板间的商务谈判，还是上司与下属之间的感情互动，抑或是同事与同事、店员与顾客、家长与孩子、先生与妻子间的交流，谁能够更好的把握住对方的心理，也就能在整个事态发展中掌握主动权，否则只能被对方牵着鼻子走。那么想要了解对方心理的最好方法莫过于通过谈话技巧来套取对方的所思、所想。

现实世界是一个人与人构成的世界。我们活在世界上，需要求人，需要说服人，需要维系人与人之间的融洽关系。人际关系，成于沟通，亦败于沟通。良好的沟通能使人与人之间建立良好的人际关系，反之，不良的沟通则会破坏这种关系。本书从多方面入手，采用大量生动具体的事例，结合通俗而实用的理论，选取了各种场合中常见的沟通问题，运用故事和案例，有针对性地讲解了沟通的技巧和方法。翻开本书，领悟人生的智慧，提高生活的品质，成为一个会说话、能办事、善交往的人。

在我们的日常交际中，时常会遇到爱抱怨的人、木讷的人、不讲诚信的人、行事拖沓的人，还有的人自私、狭隘、功利、猜忌、城府很深……我们把这样的人称为麻烦人。对于麻烦人，我们如果选择忍受，那么自己就会痛苦；如果选择逃避，又会感到孤独。本书从从古代历史与现实生活中取材，通过独特的角度去思考和揣摩麻烦人的心理特点，详细描述了我们与各种麻烦的人相处时遇到的种种麻烦，分析了产生这些麻烦的原因，并提出了与他们打交道的实用建议。翻开本书，看透麻烦人的本来面目，正视人性的弱点，理解和包容他们，增进彼此了解，从而与他们和谐共处。

现实生活中，朋友是每个人都不可缺少的。在诸多“快餐式”的社交活动中，每个人都想真正结交到有利于自身发展，并且能陪伴一生的挚友。因此，如何在竞争激烈的社会中交到真朋友，如何在浮躁的现实中让友情更稳固，如何运用良好的人际关系为自己的工作、事业添砖加瓦，就成了我们必须要考虑的问题。阅读本书，你可以了解到结交朋友的具体策略，经营朋友圈的具体方法，以及在与朋友相处的过程中需要注意的一些细节，通过学习和锤炼，相信你一定能够在交际场上左右逢源，让朋友在你的人生道路上发挥出更显著的作用。

当年轻人真正走上社会后，会发现社会真的不像校园里那样简单，面对形形色色的陌生人，复杂的人际关系，往往会让很多年轻人感到无所适从。良好的人际关系是你立足社会的重要基石，能否处理好人际关系会在一定程度上决定你的成败，如果能够掌握一些沟通定律，将会给你的工作和生活带来不可估量的好处。本书以通俗易懂和幽默风趣的文字详尽分析了66条与沟通密切相关的定律、效应和法则，并举出生动详实的案例加以说明，让你学会人际交往中的实用方法，帮助你洞悉人生真谛，找到开启心锁的钥匙。

一本专为患有搭讪恐惧症、社交障碍症和语言不畅者准备的一看就懂、一学就会的“勾搭”宝典。作者通过运用经典的事例和分析，让你成功地找到搭讪的突破口，从搭讪开场白、加强好感、引发共鸣到搭讪语言的运用，再到高级“搭讪犯”的进阶，逐步成为陌生人眼里的“开朗派”，一开口就自信满满、脸不红心不跳，进而让你与陌生人的聊天越来越尽兴，甚至成为“骨灰级”搭讪玩家、社交达人，轻轻松松实现搭讪的最终目的。本书能从根本上帮你把搭讪这门技术活练得炉火纯青，让你轻轻松松结识你想认识的人。

面对日常生活和工作中的冲突，一般人会有以下几种反应：（1）回避：消极地回避冲突（2）迁就：抑制自己的需求去满足他人的需求（3）强迫：迫使对方满足自己的需求（4）妥协：双方各让一步，采用一种中庸的方案在美国公共对话专家达纳·卡斯帕森看来，以上反应都是“无效社交原则”，只会让冲突更加激化。真正有效的解决方式是“协同”，即通过坦诚沟通，了解双方的差异所在，并努力找出双赢方案。本书从“有效社交的17原则”（正向/反向）出发，展示了创造性谈话和破坏性谈话可能造成的两种后果，并提供正向沟通的练习，帮助人们转换在冲突中的表达方式，在困难的沟通环境下促成有效对话，从根本上解决冲突。

为什么同样的职位有人如鱼得水，有人浑浑噩噩？为什么看似关系很好的朋友，会反目成仇？为什么同样在做一件事，不同人会有不同的结果？不要感叹人心莫测，关键在于我们如何审视内心。也许你的一个小动作就会出卖你的内心，你的一个表情就能背叛你的秘密，你的一句话就能透视出你的性格……在“江湖”中混的人，就要懂点圈内谋生的“招数”。本书不仅教你读懂各种无意识、下意识、潜意识，让你做到快速攻心、精准识人，而且告诉你如何通过外在行为了解其内在个性，如何识人心、如何用人心，更能教你在不动声色中影响对方，在不知不觉间赢得人心!

在我们的学习、工作和生活中，借口无处不在。不论任何时间、地点、场合，只要出现问题，我们往往会习惯性地寻找各种貌似合理的借口来为自己开脱。然而其实，没有一个借口是偶然的，所有借口的背后都隐藏着深层次的心理诱因。本书紧密联系实际，把心理学理论和知识与人们的日常生活、工作联系起来，帮助大众从心理学角度了解借口的诱因，并帮助我们克服这种不良习惯！借口，就像一个硬币的两个方面，既是制造失败的根源，也是攻克办事难关的一把利器，怎样为你所用，就看你的掌控能力！

在现实世界里，谁敢说自己从未装过假？每个人都有一种趋利避害的心理倾向，在这种心理的支配下，人们会用谎言或装假的形式来保护自己。这类心理会一直潜藏在一个人的生活和交往中，没有人能够逃脱。本书是一本深刻解读自己和世人的书籍，教你如何一眼看穿对方的心理，并将假装心理发挥得淋漓尽致，获取最大的成功！掌握好假装心理，就等于拿到了交往中的金钥匙，打开了通往成功的大门，对你，对你的人脉，无疑是最大的助力。

为什么有些人明明做出了让步，最后反而会得到了更多？为什么有些人一直在争取，最后却没有得到他想要的结果？其实，这是因为有些人不懂得弯曲。物竞天择，适者生存，而非强者生存。所以不管多强大，都要知道“让步”，也会懂得如何让步。人在江湖漂，哪能不挨刀？《让步心理学》，对让步与心理学的密切关系进行解读，让你能够了解自己以及对方的心理，知道如何让步，以及如何让别人做出让步。让你能够适时地弯曲，做到以退为进。

彻底颠覆思考人脉的固有方式。作为克林顿和希拉里智囊团中的人脉大师，基思·法拉奇经过20年的研究发现，一个人的成功，85%归功于他的人脉关系。在其代表作《别独自用餐》中，法拉奇提出了让人终身受益的社交法则。这些法则将彻底改变人们思考人脉的固有方式，通过持续地改变生活中看似不经意的行为，从而获得更有价值的人脉关系。《别独自用餐》自2005年出版，畅销至今。此十周年修订珍藏版，增加了社交媒体时代的社交技巧，更符合当下的社交需求。

《跟任何人都聊得来》是美国金牌培训师迈克·贝克特尔多年沟通力培训课程，贝克特尔现任富兰克林柯维公司（FranklinCovey）高级顾问，该公司由《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维创建，据统计《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直接受教者。贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白，这也是他的讲座广受欢迎的原因。

本书通过马云自己和他的朋友和盟友，详细讲述了这个“长相与才华成反比”的传奇人物的创业经历与人生历程，读者可从中一窥马云的诸多性格特色与行事风格，洞悉从阿里巴巴到淘宝网的创业内幕，揭示“不走寻常路”的马云独到的管理风格与经营策略。书中首次毫无保留地深刻剖析了马云的人生各个环节，讲述他是通过朋友成就事业之道以及他自己的为人处世之道。全书文笔诚恳真挚，朴实无华，往往寥寥数语就让你豁然开朗，直达成功的本质。

身在官场，渴望步步高升；跻身商场，希望财源广进……但是，却没有一个人敢笃定自己的将来必会如愿以偿。本书就是来告诉你，若要实现梦想，现在就要为自己的将来积蓄力量。人脉的广度决定人生的高度；关系的层次决定人生的地位。一个人未来的成败输赢不在于你知道什么，而在于你认识谁，结交谁。扩大你的人脉圈，搭建你的关系网，让你战无不胜、终身受益。

赚钱者懂得攒人气，赔钱者处处得罪人。其实，商道与人道是共通的，会做人才能赚大钱。很多生意人只想着捞票子，却不知如何做人，到头来往往一无所获。一个人能取得多大成功，关键要看他身边有什么样的人，他在和哪些人交往。没有人气，没有人脉，就没有财脉。只有把维护和拓展人际关系当成日常功课，才能够无往不利，左右逢源，最终敲响财富之门。

送礼作为一种特有的文化现象，自有其约定俗成的规矩，送给谁，送什么，怎么送，都很有讲究，绝对不能瞎送、胡送、滥送。只有巧妙掌握送礼的技巧，用一颗诚挚的心去思考，才能把整个送礼的过程画上一个漂亮的句号。本书主要讲述了如何将“礼”送的恰到好处！

本书能给你强大的精神力量，它能让曾经畏首畏尾的你找回丢失已久的勇气；它能让正在迷茫的你振作精神，去追逐成长的快乐；它能让踌躇不前的你放下包袱果断前行；它能让际遇不佳的你绽放光明，重新拥有无可匹敌的自信。本书通过不同人士成功的经验、教训，告诉正在拼搏的你：只有不屈服于命运、只有敢于拼搏，你才有机会获得更大的成功，你才能过上你想要的生活。全书简明扼要，通俗易懂，完全摒弃了繁冗与博杂，只选取与我们日常工作、生活、社交场合息息相关的事例，言简意赅，鞭辟入里，帮你塑造强大的精神气场。