有时候，只是双方立场不同，为什么争执到后来却擦枪走火，一发不可收拾？有时候，明明是想关心对方，为什么脱口而出的尽是伤人的尖锐话语？有时候，受了委屈却不想与对方沟通，反而开始冷战，向对方关上心门？马歇尔·卢森堡博士发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。非暴力沟通被联合国教科文组织列为全球教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一。德国心理学家加斯勒最初接触非暴力沟通时，见到一对原本打算离婚的夫妻竟然握手言和，这种结局逆转的经历让她刻骨铭心，促使她与丈夫决定投身于非暴力沟通领域。书中的案例均来自加斯勒的日常生活及咨询实录，她以“狼的表演卡”抒发心中的负面情绪，运用“鱼缸沟通法”练习团体沟通，与丈夫弗兰克共同发展出“长颈鹿的梦想”教导大家正确表达情绪，理解他人需求。非暴力沟通能应用在任何一段你想要经营的关系中。本书通过夫妻相处、亲子互动、师生沟通、自我对话及情绪修复等情境，让我们懂得如何运用同理心与他人相处，进而化解每一次可能被引爆的冲突。

本书通过对企业HR管理的“体系化+职业化”这两部分内容的讲解，把规范的外资企业人力资源十大模块的理念、程序、工具、方法和模版进行了总结和分析，并专门为中小企业做了针对性的提炼和补充。书中内容既包括具体的工作方法，也包括整体方案的设计及配套的表格工具，为中小企业管理者在操作过程中“拿来即用”或“稍改即用”提供了范例和模版，具有极强指导性。作者希望通过自身24年的HR管理实践经验，为中国数千万在创业期和成长期中的中小企业老板、中高管及HR从业者们提供切实可行的帮助和建议。

有眼界才有境界，有实力才有魅力，有思路才有出路，有作为才有地位。政从正来，智从知来，财从才来，位从为来!观念比能力重要，策划比实施重要，行动比承诺重要，选择比努力重要，感知比告知重要，创造比证明重要，尊重生命比别人看法重要！

作者供职于FBI驻华办公室，有着十几年与嫌犯问话审讯的经验，列举出许多不为人知的套话技巧与方法，意在使广大读者依自己所需，正确掌握人际关系。

社会交往，是门很玄妙的学问。说它深，一个地摊小贩都知道并能把它用得炉火纯青；说它浅，很多成功人士也一直没把它弄明白。社会交往充斥着我们生活的每一个角落，大到高层会晤，小到街头拌嘴……行之有效的交往方式并非无法复制的，本书会令读者对社交有个全新的认识，让你在思想上获得根本的转变。无论是身处学校、职场还是商海，你都可以借鉴哈佛的社交理念与案例审视自己，了解更多塑造良好人际关系的有效方法。本书将让你获悉接更加近成功的方法，带领你走向更清晰的未来。

现代社会，每个人都想凭借超强的语言表达能力获得成功，但是良好的语言表达能力却并非天生的。说话和把话说得恰到好处，完全是两码事，唯有掌握说话心理策略，我们才能更加轻松自如地表达自己。《高情商沟通的法则》以心理学知识为基础，从心理学角度出发，为人们阐释实用的说话心理策略。情商高就是会说话，希望能够帮助读者朋友把每一句话都说到他人心里去，成功打动他人的心，使生活和工作都能够受益匪浅。

《心理学与人际沟通》从心理学的角度，全面系统地揭示了心理学在人际沟通中的运用，在本书中，你将会学到实用高效的沟通技能，提高你在与人交往方面的语言能力，进而帮你掌握最能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生。国内知名心理学家自发组织的心理学机构，多为中科院心理研究所硕士和博士，北京师范大学心理学硕士等，在同行交流中，不断深化心理学知识，将现实生活中人们最为关心的心理学问题集合出书，帮我读者实现心理帮助。

本书是市面上为数不多的关于“亲密关系”的、“接地气”的书籍，用贴近生活的案例将亲密沟通的奥秘娓娓道来，用通俗实用的巧技能助您走出亲密沟通的困境。

如何拓展人际关系圈？如何提升自己社交能力？如何重拾社交信心？如何建立有意义的人际关系？由“超级连接者”苏珊·麦克弗森投注多年专业经验，结合大量真实成功案例，分享自己建立更深层次人际关系的方法——回归人际交往的初衷，挖掘内在人性。在社交中，我们应明确目的、保持真实、高有同情心、包容对方、诚实待人、追求成效而又不显露“功利性”，并以此创造并巩固属于自己的“星群”。这一“超级连接方法”，可被分解为简单、易行的3个步骤。聚集：检查你与自己的关系，明确目标，跳出束缚，创造机会，找寻“星群”中的颗颗明星。请求：发现直接的需求，敞开大门，分享资源、经验、关系和观点，主动利他，让人际关系变得真实、深刻而有意义。行动：跟进、巩固已有关系，加深新建立的关系，履行承诺，与对方保持联系，并将其变成有意义的关系。《连接的方法：3步实现高价值社交》充满了幽默、谦逊和睿智，是一本人人需要的人际关系行动手册。针对每一个步骤的具体实施，书中也给出了翔实的提示和建议，简单易行，不仅有助于人们建立终生受益的人际关系、快速达成商业合作，也可以帮助企业持续增长、创造社会价值。

你是否有如下烦恼：话题无法延续。嘴笨，无法表达自己的想法。一不留神说得太多。与人初次见面容易紧张。……很多人都因沟通不畅而感到烦恼，高效沟通成为与他人构筑良好人际关系的关键。遗憾的是，很多人都有一种错误的观念，他们认为要想与人高效沟通，就只能提升自己的表达能力。但其实，比起一个擅长说话的人，人们更渴望的是一个好的倾听者。提高沟通能力的最佳方法就是“少花时间在训练说话技巧、与不善言辞的人的沟通上，将更多的时间放在倾听重要的人讲话上”。实在不善于表达也并无大碍。不用去改变，也不用勉强自己说好话，你只需认真倾听即可。掌握本书介绍的38种倾听技巧，你就能成为一名难能可贵的倾听者。

我们都生活在一定的集体中，免不了与人交流与沟通，而人际关系好的人很明显有个撒手锏——说话时把握人心，了解如何为人处世，进而左右逢源，受人欢迎。《心理学与表达力影响力》告诉我们心理学对于社交能力的重要性，并深入浅出地阐述了如何通过语言心理策略的运用来获得他人的信任和支持、提升影响力，使我们在人际交往中变得更加圆融，更加有影响力。

人们常常不知如何做棘手的决定，如何处理个人感受，该怎样建立和谐共赢的人际关系。这使得生活时常苦乐参半。对此，作者提出“需要理解”这一新颖别致的理念和方法：透过内心需要的视角分析行为，将每个行为都看作试图满足某种需要的载体，以此来解决问题和维护关系。“需要理解”从四个层面发挥工具性引导作用，使人们能够：甄别错误的倾听方式，带着同理心倾听他人；关注自己的感受和需要，找到实现自我共情的方法；掌握实用对话技巧，让别人听见自己的声音；分析实际对话情境里双方的需要，照顾别人需要的同时又不委屈自己。通过理解、满足自我和他人的需要，与人建立情感联结，这种摆脱“处理冲突”的线性思维的新方式，能帮助人们构建高效而有温度的人际关系，更好地享受人际交往的乐趣。

沟通是一个心灵双向交流的过程，想要读懂对方的心，首先要观察对方的身体语言。本书从专业的角度，以心理学的视角，解读各种人际交往中的非语言表达方式，包括与不同性格的人进行沟通，解读常见的微反应，剖析人们在沟通中的肢体行为所隐藏的心理学知识等，并给出了一系列的策略和方法。了解这些沟通心理学知识，能够帮助我们更好地解读对方的行为，抓住对方的心理，实现高效、友好的沟通。

逻辑不仅是妙趣横生的思维交锋，更是认知世界和高效行动的指南。逻辑沟通力是每个人都应该掌握的必备技能之一，不管是在工作还是生活中，都能起到很直接的作用。本书旨在本书帮助你清晰表达、理性生活、提升逻辑思考力、增强沟通能力。目前许多同类型书中介绍的提高沟通能力的方法为观察、倾听、回应、话术、赞美、认同等，很少有写通过逻辑思维能力来提高沟通能力的。实际上，当你对过往沟通经历做个梳理和回顾，就会发现，在整个沟通过程中，双方需要互相传递、交换观点，而让你的观点简洁明了、便于对方理解并非易事，对此，最好的办法就是提高你的逻辑思维能力。逻辑思考力与沟通能力是有直接关系的，不管是在工作还是生活中，逻辑沟通力都是人们的必备技能之一。本书分为5章，涵盖近50个常用知识点，同时选取人们日常生活中和职场中的案例对知识点进行分析、解释，深入浅出，希望可以帮助你更好的理解逻辑沟通力。

对于个人而言，在大多数行业中，职位的含金量越高，协作型工作占比往往也越大。换句话说，做好协作型工作，你才能成为高潜人才。对于企业来说，组织内部的协作效率，在很大程度上决定了这家企业的竞争力。那么，如何通过提升组织内部每个人的协作能力，来更加高效地推动组织内部的协作？这正是《影响力密码》所要解决的问题。书中核心观点可以概括为：提升一项关键能力（影响力），搞定两种协作场景（一对一沟通协作场景；一对多跨部门协作场景）。针对这两种协作场景，本书作者从心理学、脑科学、管理学等多门学科入手，提出了通过提升影响力来促进高效协作的步骤和方法。针对这些工具和方法，作者分享了很多国内企业的实操案例，帮助读者把理论与实践结合起来。如果你是职场人，阅读本书可以帮你提升影响力，直接掌握和他人高效协作的具体方法，提升自己的工作效率；如果你是管理者，阅读本书可以把书中的方法分享给团队成员，提升团队的跨部门协作能力。

有了好形象，才有好机遇；有了好礼仪，方有好人缘；有了好口才，定有好前程。形象卓尔不群，礼仪谦恭优雅，口才舌灿莲花，机遇总会垂青于那些勇于突破自我、提升自我、完善自我的不懈追求成功的人们。本书旨在提高其品位修养与职业素养，指出了提升自我形象、修炼优雅礼仪、练就出众口才的途径和方法，从交际到生活、从求职到工作、从说话到办事、从推销到谈判、从活动到宴会、从演讲到辩论等，告诉您的都是超实用的有效经验，课堂之外的成长真知，具有很强的实践意义与指导作用。本书既可作为即将毕业的大学生阅读，也可作为参加了工作的读者阅读。

人类有别于动物的最根本原因是人类的一切行为都是受理性支配的。所谓语言艺术，就是理性支配下的说话技巧；如果不讲究语言技巧，一张嘴就像漏勺一样见什么就急于说什么，把性理思考的能动性搁置一边，那就无异于人格的一种自动蜕化。人格蜕化的产物就是本能！

《人际网络》一书是哈佛商学院教授吉姆·兰德尔个人成长主题的经典之作。本书通过两个家庭之间所发生的一系列事件来讲述了人们应该如何创建优质和善的人际网络，并从中能获得怎样的成长可能性。吉姆·兰德尔希望通过本书可以分享给读者：如何找人、建设联系人制度、走出舒适区、陌生人沟通等一系列关于人际网络的干货。通过大量幽默的案例来为读者，尤其是有社交障碍的年轻人，来提供有效的社交指导。《人际网络》在国内出版至今十余年，加印不断，备受读者好评。

本书从不同视角深入探讨了识人、交友、爱情、婚姻、社区等人际关系领域的各种主题。我们能以貌取人吗？患难之交是真正的朋友吗？爱能征服一切吗？没有人是孤岛吗？作者通过引人入胜的故事、经典事件的精彩描述，以及严谨的科学研究数据和研究结果，呈现了与传统认知不尽相同的思考和分析，并给出了这些问题的答案。本书适合所有想洞察人际关系的奥秘、拥有良好的人际关系、追求人生幸福和快乐的人阅读。

工作中的你不敢发表自己的观点，你的话似乎得不到上级的重视，你对团队“一言堂”的组织文化感到苦不堪言……是时候来一场沟通方式的大革新了！霍特商学院对话方向教授联合GameShift机构研究员，为你奉上一份在现实中具备高实操性的沟通策略指南。全书基于数百份知名企业员工访谈和调查的反馈，通过人类学研究以及行为研究，制订了一个实用的TRUTH框架——权力世界中的表达真相，帮助读者提升个人职场话语权，革新组织沟通的交流方式，让“一言堂”变成“百家争鸣”，让每一个真实的声音都能被听见。本书由培生集团策划出版，全书将案例、问题、方法、思考相结合，编排方式具有实操性，是提升职场软实力的佳作。