开会讨论时，面对一屋子的领导和同事，总是结结巴巴；演讲发言时，面对台下熙熙攘攘的观众，总是词不达意；聚会交流时，面对满场的陌生人，总是无所适从……人一多就不会说话，仿佛已经成为了现代人的通病。《不怯场：与众人沟通艺术》是一部实用的口才技能提升宝典，旨在教会读者如何顺畅地与别人展开交流，如何在不同的场合与不同的人交谈，如何表达更能打动人心……从而帮助读者避免出现人一多就不会说话的尴尬处境。掌握说话的艺术，才会拥有更好的人生。

全书从交友、职场、商场、爱情等与人们生活息息相关的各方面讲述人际关系中的心理学知识和技巧，深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示人们内心深处的行为动机，以期帮助读者迅速提高说话办事的能力，掌控人际交往主动权，从而避免挫折和损失，一步一步地落实自己的人生计划，获得事业的成功和生活的幸福。

21世纪，什么最珍贵，人，21世纪，什么最难得，人才，21世纪，什么最重要，人际网，每个人都期望成为人才，而人才的背后必须要有强大的人脉网，而促成这一切的一个重要因素，就是个人的交际手腕，与上司交流需要机会，与同事沟通需要技巧，与朋友攀谈需要口才，求人办事、化解矛盾、加薪晋升……这些都需要你具备高超的交际手腕！

人际交往中的不顺畅，往往与每个人心中所设立的围墙有关。如果你想要提高沟通的效果，想让自己的话语具有穿透人心的能量，就必须绕过他人心中的防御机制，而共情就是一个很好的办法。共情是情商的核心能力，它能帮助我们走进对方的内心世界，感受对方的想法、情绪，用温暖的话语化解对方的防备，让对方毫无保留地说出心底的想法，进而搭建起彼此心意相通的桥梁，让所有影响沟通的问题都能够悄然化解。本书从审视自我、共情倾听、给予支持等方面入手，提供了具有心理学专业性和科学性的方法，使你的共情能力得到跨越式提升。最终拥有人际交往中的破局能力、控场能力和应变能力，让你成为沟通中无可替代的人，拥有看不见的竞争力。

常言道“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，如果说社会是一张网，那么交织点就是由人组成的，我们把它称之为人脉，贵人就是人脉中承上启下的交织点。没有贵人，你的“网”就无法伸展，没有贵人帮助，一个人将难有大的作为。本书立足于历史和现实，放眼未来，为你在寻找贵人的征途中答难解疑，指点迷津，希望对你踏上成功的人生之旅有所帮助。

一本书教会年轻人提高情商和沟通能力，学会正确表达的社交沟通指南。真正的沟通都是情绪沟通，我们在社交中，最重要的是观察谈话者的情绪，只有真正看懂别人的情绪，沟通才能继续进行下去，并且让对方接受我们的想法，掌控了对方的情绪，一切事情都将在你的掌控之中。

随着社会的进步和文明的发展，人们的社会交往日益频繁。社交作为人们相互间联系沟通交往的纽带和桥梁，显得更加重要。的确，从工作角度讲，现代社会分工愈来越精细，几乎没有人可以脱离他人而独立完成一件事；从生活角度讲，现代社会已经没有了“世外桃源”，通讯的高度发达，信息的快速增长，让任何个体都成为了整个社会链条中的一环，想两耳不闻窗外事就变得越加困难。既然一个人要不可避免地与他人产生关联，那么社交就变得异乎寻常地重要。正如励志大师卡耐基说：“一个成功的因素，归纳起来15％得益于他的专业知识，85％得益于良好的社交能方。”

1.国际沟通大师研究30年开创的高效语言模式，通过学习简单有效的致胜法则——PERSUADE模型，快速地学会说服人的技巧。2.生活和工作，每个人都有说服他人的需求。只有善于使用环环相扣的逻辑套路说服对方，才能把对方拉入你的思维导图中来，从而让他听从你、服从你。你的说服力就是你的影响力。3.实现抱负、建功立业、完成项目或改善生活——这些事是否会发生，取决于我们是否能让别人站到我们这一边，是否能让他们认可我们的想法。4.《深度说服》从说服的意义、说服需要遵循的逻辑模型、如何利用共情打动被说服者，以及人们在说服过程中常犯的几大错误等方面系统、详实地剖析、讲解说服力的要义，是一本具有较强指导性和操作性的说服力口才训练手册。

这是一部讲述如何在不产生冲突的情况下实现有效沟通的实用书。本书分为三部分，第一部分作者揭示了人际沟通的4个心理层级和5种基本欲望；第二部分作者探讨了打开封闭内心以及获得信任和信赖的核心准则与具体方法，以及使用强制手段的三种条件；第三部分作者讲述了零冲突沟通原则在日常生活与工作中的应用方法。本书适合每一位对构建成功的人际关系感兴趣的读者。本书将为你解答如下问题：别人到底是怎么看你的？如何得到自己想要的东西？所有人际沟通的4个心理层级是什么？让他人向你敞开内心有效的方法是什么？如何赢得他人的信任和信赖？在家庭和工作中，我们该如何说服他人？当说服失败时，使用强制手段的前提条件是什么？

你是否希望走进一间都是陌生人的房间，然后迅速和每个人都成为朋友？为什么有些人不管去哪里都能交到朋友，并给每个人都留下很棒的第一印象？到底是什么让人们情投意合，敞开心扉，甚至一拍即合呢？在本书中你将学到：向外释放的正能量将如何最终反馈给你＊忽视一些小细节，关注人们谈话的重心将如何改善你的谈话质量＊不费力气的举手之劳，却能让人们爱上你。如果你能掌控与人打交道时最初的60秒，你的世界将从此变得更加广阔。

高效沟通不在于说什么，而在于怎么说。本书通过对倾听、反馈、说服、拒绝、幽默、赞美等方面的介绍，讲述了生活和工作中高效沟通的100种方法，让你告别口笨嘴拙、词不达意、言不由衷，教你学会沟通技巧，从而成为高段位的沟通者，在工作和社交中脱颖而出。

21世纪了，咱都能上厅堂、下厨房、设路由、修汽车了，却还在用农业社会的方法跟婆婆算计家用、抢老公关注？这也实在是弱爆了！伟大的管理学家德鲁克说过：“管理被人们称之为一门综合艺术”。综合说的是自我认知、智慧和领导力，艺术则是如何在实践中应用。婆媳关系也是一样一样滴——基本原理是“老公是衔接的关键点”、自我认知是“儿媳妇是谁、啥作用”、需具备的智慧和领导力则涉及“管钱、经济独立、与人相处”三方能力。与人相处是一门艺术，婆媳的关系中，全因一个男人变得微妙——可简单可复杂，取决于你的站位。是选择“占有”他、“分割”他，还是与他形成同盟？

在两个相互看着不顺眼，凡事对着干的上司之间受夹板气，无论听从哪一个都落得里外不是人；原本以为能商量出解决办法的会议却演变成了互相指责、推卸责任的口水战；求人办事请人吃饭，结账时才发现没带钱包；应邀到好友家做客，却失手把他最心爱的纪念品弄坏打碎……无论在生活中还是在王作中，我们时常会遇到类似的突发状况，人生处处充满意外，也处处充满尴尬的陷阱。没有人喜欢尴尬，谁都期望自己在事情突发的一瞬间就能做出最妥当的处理，但面对突发状况，能真正冷静对待、妥善处理的又有几人?陷于尴尬境地的我们，要如何为自己的过失、他人的旁观窃笑“埋单”？如何运用智慧和应变能力化解尴尬于无形？

本书从心里洞察术、心里操纵书和心理博弈术这三个方面层层深入，阐述了如何运用心理学的知识和方法来处理现实生活中复杂而又多变的人际关系。

本书刷新你的聊天观念，在认知层面帮你进行转变：从想不想聊到如何聊。聊天是社交能力，也是社会规则。翻开本书，你就能成为聊天高手。

《20几岁学点人脉学》内容简介：成败在于如何经营人脉。聪明的人会广结生活挚友，积累职场人脉，迅速充值人情银行。人情就如存款一样，存入越多，时间越长。兑现出来的利息就越多。不可期望一个人付出100％的能力去帮助你。只要在危机时刻，每个人付出1％，你就可以成功脱身。

日本企业教育、沟通专家——斋藤孝长期教导企业、职场人士及学生如何独立思考，并快速提出自己的想法。他发现很多人一旦遇见自己不太熟悉的事物，就容易默不作声。但是在这个快节奏的时代，沉默只会让你错过好机会。因此，只有把握先机，对任何话题都能找出重点，并立刻提出个人见解，才能让别人觉得你是一个“有想法的人”。作者提出的“5天短期集训”的方式，能够在短期内快速提升你的独立思考能力。比如，多写书评，培养思考的感觉；审视生活习惯，打造“思考体质”；多读书，给自己的想法找依据……在短短的5天内改造你的大脑，让你做到任何时候都能提出真知灼见，不会再说“没意见”。

一开口就冷场，让人尴尬？一张嘴就惹事，引发争吵？一说话就紧张，脑袋短路？……跟人聊得来，到底有多重要？跟人聊得来是一种需要。聊得来，我们才能保持在同一频道上顺畅沟通；聊得来，我们才能约得到、吃得开、关系牢、职位好。聊天不仅是一项技术、一种能力，更是一门能够让你交到许多朋友的社交艺术。本书通过生动的小故事和典型的生活实例，全面系统地介绍了聊天的技巧和方式，条分缕析地总结出切实可行的聊天规律，有效助你全面掌握交流技能，从而让你的语言更有魅力，跟任何人都能迅速成为朋友。

感觉交代得很清楚了，对方还是把事情搞砸了；已经解释了很多遍，别人还是听不懂你的意思；知道自己必须说些什么，却不知从何说起；产品明明很好，却怎么推销都卖不出去；无论如何都无法把自己的想法传达给更多人；……人会基于接收的信息进行判断，没能传达给对方的信息就等于不存在。因此，必须将自己想表达的内容有效地传达给对方。所谓特别会说话，就是把话说到位。在这本书中，作者通过25年间对超过1000人的采访，整理出特别会说话的人都在遵循的4个基本、7层构造、16种法则、4项必做、5种策略，带你了解沟通的运作机制，梳理信息传达的结构和技巧。对话、社交、解说、宣讲、策划、销售、激励团队……现学现用就够用的沟通诀窍，任何人都可以掌握！如果特别会说话，一切“焦绿”都拿下！

面对日常生活和工作中的冲突，一般人会有以下几种反应：（1）回避：消极地回避冲突（2）迁就：抑制自己的需求去满足他人的需求（3）强迫：迫使对方满足自己的需求（4）妥协：双方各让一步，采用一种中庸的方案在美国公共对话专家达纳·卡斯帕森看来，以上反应都是“无效社交原则”，只会让冲突更加激化。真正有效的解决方式是“协同”，即通过坦诚沟通，了解双方的差异所在，并努力找出双赢方案。本书从“有效社交的17原则”（正向/反向）出发，展示了创造性谈话和破坏性谈话可能造成的两种后果，并提供正向沟通的练习，帮助人们转换在冲突中的表达方式，在困难的沟通环境下促成有效对话，从根本上解决冲突。