本书基于系统动力学和组织学习相关理论，结合危机管理经典案例的解析，对危机感知、危机应对、危机预防进行了系统的阐述，凸显对危机管控过程中新的发展机遇的发现与把握，以提升读者的危机管理能力，更好地应对危机。

浙商是中国最庞大的“游商部落”，是中国第一大商帮。全国大多数城市都有“浙江村”或者“温州村”。全国500强企业中，浙江企业总是位居前列；每年的福布斯富豪榜上，浙商总有一席之地。据专业人士估算，目前有超过500万名浙商在全国各地和世界五大洲创造着财富。那么，是什么造就了今天的浙商？充满活力的“浙商”，已成为中国民营经济的一部鲜活教材。作为民间资本最活跃的群体、自我创业最频繁的人群、中国最创富的商帮，浙商的成功经验，白手起家的创业精神，最值得生意人学习和研究。每一位有志于经商的人都应该读一读这本书。每一位正在商海里打拼的生意人都应该读一读这本书。

一个人在其一生中，阅读一定数量的优秀演讲词，在领略演讲词的精彩语言和严谨思维的同时，体会演讲者所阐述的人生与社会哲理，了解历史和文化。本书精选了近百篇影响最大、流传最广的演讲词，力图通过科学创新的体例、新颖独到的版式设计等多种视觉要素的有机结合，为读者打造一个立体的、极具艺术魅力和文化魅力的阅读空间，使读者在轻松领略中外演讲词魅力的同时，获得更多的审美感受、想象空间和人文熏陶。

幸福是什么？幸福其实很简单，简单得在它来到我们身边的时候，我们根本无从察觉。幸福是自己内心的感受，而不是别人的评论，更不许别人来打扰。真正的幸福是最最私密的感悟，只有自己才懂。幸福其实就是一种感觉，你感觉到了，便是拥有。珍惜拥有，便是幸福。难怪有人说，小时候，幸福是一件很简单的事；长大后，简单就是一件幸福的事。

制度是管理的法宝，是企业成功的基石，而用制度进行管理则是企业成长壮大的推动力。正如阿里巴巴董事长马云所说，三流的点子加上一流的执行，强于一流的点子加上三流的执行。执行力是决定团队成败和企业兴衰的关键。星巴克、麦当劳全世界开花，其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下，却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。《胜在制度赢在执行》用创新的理论、经典的案例以及全新的视角，诠释制度与执行的关系，点击执行的现实意义，探寻执行不力的根源，并传递出这样的工作理念：执行是推动企业发展的力量源泉。是促进企业腾飞的助力器。

在互联网行业做一个项目死一个项目的“瘟神”产品经理林依然，找不到工作的她得到凌一科技CEO曾凡的援手，负责一款视频APP的开发。但凌一投资人要加快凌一上市的步伐，要求砍掉未来不明朗林依然项目组，核心职能人员转岗，其他人员裁员。林依然不甘心几个月努力付之东流，于是和曾凡进行了一场豪赌——从裁员名单中挑选四人，用四个月的时间让APP上线并达到百万日活。至此，女子“废材”五人组成立，开始属于她们的乘风破浪。

“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近30年推销生涯的经验总结。对于销售人员来说，哪里有声音，哪里就有了力量：哪里有口才，哪里也就吹晌了战斗的号角，进而也就有了成功的希望。《销售金口财》从口才定律、口才技巧等角度立意，用精彩的事例和深入浅出的理论告诉销售员：销售不仅仅是卖产品这么简单，它是在卖你的人品、卖你的能力、卖你的智慧、卖你的口才。良好的口才会使你的业绩倍增，会使你的销售生涯保持常青。

人的一生无非要用自己的实际行动回答两个问题：一是如何做事；二是如何做人。人做好了，事半功倍。人没做好，事倍功半。一个光会做事的人往往是不能或功的。一个光会做人的入也无法取得大成就。所以说，决定人生成败的三分在做事，七分在做人。真正的成功者无不深谙既会做事、又会做人的奥妙真谛，所以才能达到无住而不胜的高超境界。本书遵循“三分做事，七分做人”的理念，将做人寓于做事之中，通过一件件具体的事情来阐述做人的道理和做事的方法。可以说，本书是一把开启事业与人生成功的钥匙，不仅带给读者解读人心的意外惊喜，而且带给读者说话办事的实用策略和为人处世的深刻道理。

世事如井水，需要我们下一番工夫探其深浅、而这一番工夫，就是做事先做人的为人处世法则。掌握这一法则，就如同宝刀在手，削铁如泥。即使前路艰辛，也能胸有成竹，气定神闲。《做事先做人(最新版)》分为职场篇、创业篇、经营篇、社交篇、爱情篇、人生篇，详细阐述了做事先做人的处世原则，并教会读者如何在这个原则下掌握各种处世技巧，获得成功。本书语言生动流畅，通俗易懂，让读者在轻松阅读之际领悟人生的真谛，成就人生的辉煌。

面对物质的充足、世事的瞬息万变和高强度的生活，21世纪无疑是一个心灵的大浴场。对于得到，也许不再显得那么紧要；面对失去，也不再那么惊慌：因为我们明白，成功的高度更多来源于心灵的强度，走进这属于我们自己心灵的浴场吧，去认识和发现更为广阔的自己。

面对面的接触是作为社会性动物的人类最古老、深刻的需求。在互联网时代，社交媒体已经成为人际沟通的主体，人际关系的维系越来越被社交媒体上的点赞、转发、评论代替，在冰冷的互动中，我们失去了真实与温度。面对面的人际关系与接触能让人感受到如村落生活般的归属感，它是一个人免疫力、复原力和影响力的真正来源。虽然互联网拥有毋庸置疑的优势，但是如果我们渴望快乐、健康、长寿……没错，还有智慧，我们就需要想方设法腾出更多时间进行面对面接触！《村落效应》的作者苏珊·平克建议，应该在面对面接触与虚拟社交之间取得平衡，并强调，既要与家人及朋友重新建立亲密的联系，又要与邻居、同事或其他人分享共同兴趣。这样可以有效改善个人生活质量及情绪，提升人们的幸福感。

主持人是舞台的焦点，是一个很受人关注的职业，做一名出色的主持人，是许多年轻人的向往和孜孜以求的理想。一个受人欢迎的主持人，亲切、诚挚、热情而又谦虚；深沉、大方而又可亲；声音甜美而清晰，是节目的中心，又像一条无形的纽带把舞台和观众连接起来，他掌握着舞台活动的进展，控制着整个活动的节奏，使节目得以展开，步入高潮，然后又恰到好处地嗄然而止……可以说，一个成功的节目往往是因有一个出色的主持人，一个精彩的舞台也是因为有一个出色的主持人。一个杰出的主持人往往魅力四射，吸引亿万人。

在现实中，人的社会关系极为复杂，要和方方面面的人打交道，所以同志关系、邻里关系、朋友关系、家庭关系都要处理好，这之中必须有一种忍的意识。

《波士顿咨询工作法：精准发现问题》：策划案又被否定了，是上司太挑剔？本月业绩难达标，是客户太刁钻？今年的销售额持续低迷，是产品不给力？现代管理大师彼得·德鲁克曾说：“最危险的事情并非得出错误的答案，而是提出错误的问题。”在着手解决问题之前，发现真正的问题是什么更重要。在本书中，你将获得波士顿咨询公司（BCG）的精英们都在用的秘密工作武器——论点思考法。只需四个步骤：筛选论点、锁定论点、确定论点、根据全貌掌握论点，利用策略思考、大胆推测、客户访谈、问题结构化等技巧，你就能开拓看问题的视野，精准发现关键问题，停止无效工作。作为前BCG日本总裁，作者结合亲身实战经验，直击商业经营现场，通过拟定公司发展策略、探寻业绩低迷的主因、提高市场占有率等案例，教我们发现真正的问题，为高效地解决问题助力。《波士顿咨询工作法：精准预测答案》：波士顿咨询公司的高级咨询顾问是怎样思考的？是否拥有的信息越多，就越能做出好决策？优秀的咨询顾问或许没有高超的信息搜集和分析能力，但总能比别人早一步看出问题所在，迅速提出解决方案，关键就在于他们擅长运用假说思考发现和解决问题。在本书中，作者通过分析成功案例，如“日本7-Eleven如何通过假说思考称霸零售行业”，以商务中常见的问题为例，如“提升化妆品营业额的解决方案”，介绍了如何迅速提出有效假说、如何验证假说是否正确等具体的假说思考方法。从假说思考出发，可以大大减少非必要的工作量，更快地看清事情全貌，抓住问题本质，快速推进工作，找出最优解。同时还能提升个人的前瞻力、决断力与执行力，成为更具竞争优势的职场工作者。《波士顿咨询工作法：精准运用直觉》：逻辑上非常完美，对方却说：“我不同意这样做。”上司有时会责问你：“你的策划案是灵机一动想出来的吧？”……我们经常面临“逻辑上没有漏洞，但事情却无法顺利推进”的状况，而有的时候跟着感觉走，反而会获得意外的成功。你有没有想过，只依靠逻辑和理论无法帮你解决所有工作和生活中遇到的问题？本书作者是BCG公司日本前总裁，他曾询问成功的经营者：“为什么您会做出那些成功的决策呢？”得到的答案大多是：“直觉吧！”由此他观察到大多数的成功人士都具有极佳的右脑思考能力（直觉、情感、观察、感受或经验），只是很难明确地说出应该如何锻炼右脑思考能力。本书将带你了解左脑和右脑的使用顺序和场合，学会如何合理运用左脑和右脑，全面开发右脑的思考能力，在工作和生活中交互运用理性和感性，让你提高工作效率，打破逻辑思考极限，获得前所未有的成功。

本书以口头表达能力为基础，以演讲方法与技巧为核心，通过专题的形式，进行演讲与口才的系统化训练。本书的主要内容包括初识演讲与口才，撰写条理清晰的演讲稿，提升演讲语言的感染力，演讲时身体语言的运用，用演示文稿打造高规格演讲，有效掌控演讲现场，有感而发的即兴演讲，展示职场才能的语言表达，彰显企业形象的商务型演讲，以及快速打动客户的营销语言等，让读者在较短的时间内掌握公开演讲的方法与技巧，能满怀自信地走到公众面前进行演讲，同时提高日常人际交往中的口才。另外，本书融入了课程思政元素，配套思政讲堂音频，还提供了精讲的慕课视频，读者可以通过扫描二维码收听和观看。本书可作为本科与高职院校演讲与口才课程的教材，也可供各行各业的培训讲师和演讲爱好者参考学习。

本书以青年人为读者群体，围绕自爱、微笑、选择与放弃、真诚、美德、付出、心态、求实与创新、放松心情、放开怀抱等生活主题展开，内容积极向上。

一根矮矮的柱子，一条细细的链子，竟能拴住一头重达千斤的大象，这令人难以置信的景象在印度和泰国随处可见。这是为什么呢？原来那些驯象人在大象还是小象的时候，就用一条铁链把它拴在柱子上。由于力量尚未长成，小象无论怎样挣扎都无法摆脱锁链的束缚，于是它们渐渐地习惯了束缚，不再挣扎，直到长成庞然大物。虽然此时它可以轻而易举地挣脱链子，可是大象却放弃了挣扎，因为在它的惯性思维里，仍然认为摆脱链子是永远不可能的。小象是被实实在在的链子拴住，而大象则是被看不见的习惯拴住。要想成为不被束缚的大象，需要我们从改变自己的习惯做起。改变习惯，你也能改变命运。你的手中，掌握着改变命运的秘密。

这本《细节决定成败》将多方面、多角度地向您展示细节的全部奥秘。全书从“天下大事，必做于细”的理念入手，到“用心捕捉细节”的实质，再到“细节决定成败”的具体场景运用，结合精彩故事和典型案例，对企业管理、创业、人际交往、职场、面试、领导、会议、谈判、推销、演讲、礼仪、理财、家庭、择友、穿着、健康等方方面面的细节进行了深入浅出、细致生动的描述，例如宴请前精心挑选宴请地点、谈判桌上巧妙而恰当地向对方发问、探望病人应谈些轻松话题、待客时不宜对家属大呼小叫、花钱买东西别忘了要发票……内容兼具指导性与实用性。可以说，这是一本指点读者学习为人处世之道、从平淡的事业走向成功、拥有幸福生活的说明书。相信开启此书，您定会领悟到成功道路中细节的力量。

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《了解点中国名人》是一本深入浅出地介绍中国历史上及当代杰出人物风采的书籍。它精选了各个领域内的代表性人物，从古代的文化巨匠到现代的科技先锋，通过生动的故事和深刻的剖析，展现了他们非凡的成就与独特的人格魅力。本书不仅让读者了解名人们的辉煌事迹，更激发了对中华文化的自豪感和探索欲，是了解中国名人、感悟人生智慧的佳作。