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商务沟通
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经理人必备商务口才与谈判知识(经理人必备系列丛书)
企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就,每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论:经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本书是经理人必备系统丛书之一,从管理概论、管理职能、管理创新以及管理法则与实践四方面,比较客观地讲述了经理人管理工作的本质,为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。
孙健 赵涛 许进
·商务沟通
·38.3万字
会员
体验经济下的广告与新媒体管理
全书分为七部分共十七章,汇总了体验经济下广告管理与策划涉及的相关理论、相关原则与相关流程。全书在重新梳理和优化上述内容后,又尝试着依照理论逻辑和管理流程的顺序进行分类与整合工作,在汲取国内外广告学著作精华的同时,结合当今时代所处的背景,对现代广告的相关知识进行新的诠释。本书与当前的广告业发展现状紧密结合,列举和原创了大量生动的广告案例并配以图片,有助于加深读者对本书所述内容的理解。
艾进 李先春主编
·商务沟通
·34.8万字
沃顿商学院最受欢迎的谈判课
每一年,只有最优秀的学生才能进入沃顿商学院,成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院最抢手的课程。在这本具有革命性意义的书中,通过对这3万多人的谈判案例进行研究,加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟,戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。本书以该课程为基础,介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧:孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调,无论是要求店家折价100元,还是要求厂商降价1万元,所使用的谈判工具都是一样的。意思就是,当你学会了谈判,在生活各方面你都能争取更多。
(美)斯图尔特·戴蒙德
·商务沟通
·33.1万字
会员
沃顿商学院最受欢迎的谈判课
在这本具有革命性意义的书中,通过对这3万多人的谈判案例进行研究,加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟,戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》以该课程为基础,介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧:孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调,无论是要求店家折价100元,还是要求厂商降价1万元,所使用的谈判工具都是一样的。意思就是,当你学会了谈判,在生活各方面你都能争取更多!他所教过的3万个学生都获得了他的真传,在各行各业如鱼得水,享受梦寐以求的人生。
(美)斯图尔特·戴蒙德
·商务沟通
·32.9万字
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一生只看一套的谈判书(罗杰·道森套装2册)
套装书包括:《优势谈判》《绝对成交》。
(英)罗杰·道森
·商务沟通
·32.6万字
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商务谈判(第3版)
本书系统地介绍了商务谈判的基本理论和方法,以及运用这些理论和方法从事商务谈判应该掌握的各种策略和技巧。主要内容包括商务谈判概述、商务谈判人员的素质、商务谈判的准备、商务谈判开局阶段策略、商务谈判磋商阶段策略、商务谈判签约阶段策略、商务谈判语言、谈判心理在商务谈判中的运用、商务谈判的礼仪、各国商人的谈判风格等。
蒋小华
·商务沟通
·31.3万字
会员
管理基础与实务
《管理基础与实务》是一本着眼于培养高职高专类院校学生的管理素质与管理技能的教材。本书以管理的四项职能——计划、组织、领导、控制为主线,系统地介绍了管理活动的基本规律、原理和方法。本书设三篇,共九章。第一篇管理内涵篇,主要介绍管理和管理学的基本概念和理论知识;第二篇阐述了管理的基本职能,是全书的重点部分,比较系统地介绍了管理的一般职能以及相关的理论与方法;第三篇是管理的改革与创新篇,主要介绍创新、组织的变革和发展,目的是拓展学生的思路,开阔学生的视野。
沈友耀 薛蕊
·商务沟通
·29.8万字
会员
不懂谈判,就当不好经理
在市场竞争日益激烈的今天,谈判技术已经发展成集社会学、语言学、心理学、逻辑学、行为学、传播学、公关关系学等诸多学科为一体的综合性现代科学。现代企业的经理人,如果不能在商务活动中把握谈判的技巧和艺术,就不可能做好经理,获得成功。经理人成功的谈判,是平衡和创造有效的结合,既维护客户的需要与利益,又能使企业与客户之间通过彼此合作创造更大的整体价值和利润。经理人成功的谈判,是当双方离开谈判桌时,彼此都是赢家。
常桦 凡禹
·商务沟通
·26万字
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跨境电子商务理论与实务
本教材要充分解决的问题是互联网国际贸易——将电子商务理论(物流、信息流、资金流)和国际贸易理论阐述清楚,将电子商务实务和国际贸易的实务表达透彻。电子商务是促进传统国际贸易转型升级的重要方式和手段,因而本教材更加注重电商的创新及对传统贸易的改造。
李冠艺
·商务沟通
·21.8万字
商务礼仪(附微课·第4版)
全书共十章,在系统论述商务礼仪相关知识的同时,结合大量的图片和视频,对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪和涉外商务礼仪等内容分别进行了具体的阐述。本书致力于将学习内容的丰富性与练习形式的多样性、礼仪知识体系的完备性与礼仪技能训练的针对性、商务案例分析的准确性与创新思维训练的有效性进行结合。本书可作为高等院校经济管理及相关专业商务礼仪课程的教材,也可供普通读者学习和参考。
王玉苓编著
·商务沟通
·21.5万字
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故事的力量:商业沟通的核心法则
讲故事的能力与听故事的渴望存在于我们的基因里。在商界,好的故事不仅能让我们理解一门生意的来龙去脉,还可以创造可信度,让利益相关者认识到企业的价值。本书作者系统性地阐释了故事的力量、好故事的底层逻辑以及一个好的商业故事是如何诞生和呈现的。①故事的力量、基本结构与要素人们通过故事来理解这个世界,讲故事的能力与听故事的渴望存在于我们的基因里。而商业故事是企业实现价值传播的有效方式。作者详述商业故事的作用、基本结构和要素。②从底层逻辑到方法,构建一个好的商业故事作者结合自身多年的路演经验,阐释故事影响价值判断的心理学效应,如曝光效应、替换效应、光环效应、多重自我理论等,解释故事影响价值判断的底层逻辑,并提炼出构建好商业故事的八个招数和企业价值传播的三级火箭模型。③把故事讲得漂亮的现场演讲技巧从演讲技巧和传播者修养的角度,阐释如何把一个商业故事讲得精彩,从而最终影响投资人做出决策。本书面向所有企业创始人、高管、营销人员、销售人员,以及广告策划和内容创作者,帮助他们构建讲故事的能力,应对商业路演、市场营销、企业宣推、产品销售、商务沟通等各类场景,用故事提升影响力,驱动投资决策。同时,本书囊括了大量实用的演讲和沟通技巧,可以作为所有职场人士提升口才和核心竞争力,实现职业晋升的参考书。
饶钢 赵金星
·商务沟通
·20.1万字
会员
商务谈判理论与实务
本书包括10章和5个附录,讲述了商务谈判的基本特征、构成要素、基本原则、基本类型和阶段划分,商务谈判的组织与管理、策略与技巧、僵局的处理,商务谈判人员的基本素质、性格、思想观念、业务能力、情绪与心理,商务谈判的语言艺术、礼仪,各国商务谈判的风格,商务合同的签订等内容;附录部分包括真实商务谈判案例点评与思考,模拟商务谈判基本流程、岗位设计和策划书,模拟商务谈判中多媒体的运用,商务谈判网络学习资源,商务谈判自测试卷。本书以补充阅读资料、二维码链接等网络学习资源增强教材的可读性,以案例分析、即学即练、模拟商务谈判实训增加读者实践训练的机会,力求帮助读者理解与消化本书知识。本书提供电子课件、电子教案、参考答案、补充教学案例、模拟商务谈判教学资料、模拟试卷、补充阅读资料等电子文档,索取方式参见“配套资料索取说明”。本书可作为普通高校“商务谈判”课程的教材,也可作为企事业单位的培训用书。
林晓华 王俊超
·商务沟通
·20.1万字
并购谈判
并购交易风起云涌,无论是产业并购、投资基金的并购还是混合并购,都在吸引大量并购新人的加盟。商务谈判很复杂,而并购谈判更是其皇冠上的明珠,需要理性投入、感性付出、利益权衡、价值判断。如何练好并购谈判的基本功?如何做好并购谈判的准备工作,不打无准备之仗?并购谈判前如何破冰?如何开局、推进?面对僵局如何施展?……《并购谈判》作者王仁荣将自己千亿美元并购案操盘经验、20多年的实战策略与技巧归纳整理,沿着并购谈判的基石、实战、精进的脉络,将其中的“道”和“术”细致剖解,帮助大家做好并购谈判的热身准备。
王仁荣
·商务沟通
·20.1万字
会员
谈判的逻辑
谈判是高难度且复杂的,却几乎遍布在工作和生活的每个角落。每一次信息的交换、每一次简单的沟通、每一个项目的推进、每一场突如其来的改变,都需要谈判作为支撑。如何让谈判变得简单、高效是现代人不可或缺的技能。从这本书中,你能学到:着眼于利益,而非立场。立场说的是你想要什么,利益说的是你为什么想要。说服对方好的方式是使用他们自己认为公平和公正的标准。利益冲突可视为每个谈判的出发点,要以中立的角度看待。不要被自己的底线锚定了,否则你会缺少野心,白白错过扩大自身利益的机会。你要在坚持自己观点的同时,还能表现出自己的共情能力。如果你倾向于早早地让步或妥协,那么你就是在为他人谈判。不要害怕谈判僵局,这是摆脱低效谈判模式的绝好机会。谈判是一种创造力,是一种使命,是你赢得胜利的灵魂!
(德)弗洛里安·韦
·商务沟通
·20万字
文案训练手册
在这本《文案训练手册》中,传奇的文案作家、广告人约瑟夫·休格曼提供了经过验证的指导和专家意见,告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者,并最终促使他们购买产品的文案。休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场,到将创意落笔成文,再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素,探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具,正是这些出色作品给他带来了名声和财富。对任何想要进入广告业的人,或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说,这本书都是的拍档。这本实际的、专业的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例,它会告诉你为了写出精彩的文案,你需要知道的所有事情——这样,你就能在残酷的广告世界里拔得头筹了。
(美)约瑟夫·休格曼
·商务沟通
·19.3万字
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商务沟通与谈判(慕课版)
商场如战场,虽然不见刀光剑影,却暗涌着智慧与胆略的较量,而这种较量往往体现在商务沟通与谈判中。本书从认识商务沟通与谈判开始,系统地讲解了商务沟通的方式与技能,商务谈判心理,商务谈判前的准备、过程与策略,商务谈判中的语言艺术,商务谈判不同情况的有效应对,以及商务谈判礼仪与文化差异等,帮助读者全方位掌握商务沟通与谈判知识,培养和提高商务沟通与谈判能力。本书不仅可以作为应用型本科院校经济类、管理类等相关专业的教材,也可作为企事业单位组织学习和提高商务沟通与谈判能力的培训用书,还可作为广大财经商贸人员及谈判爱好者的自学用书。
于斌 李琰芬主编
·商务沟通
·17.4万字
会员
如何专业做采购(第2版)
作为专业采购,必须有能力回答四大核心问题:为什么选择这家供应商?为什么是这个价格?如何控制合同风险与合规?如何进行一场双赢的谈判?《如何专业做采购》第2版基于四大核心问题,对采购管理中经常遇到的110个关键问题进行解析,为采购管理人员提供一个工具性的参考书,便于理解,便于查阅。读者不必拘泥于前后逻辑,可以随手一翻,从任何地方开始阅读,在不知不觉中,提高专业采购能力。本次修订,融入了作者很多新的实践、新的感悟;更新了部分法律法规依据;增加了合规管理、ESG等方面的内容。
宫迅伟
·商务沟通
·17.1万字
会员
沃顿商学院最受推崇的商务沟通课
本书浓缩了沃顿商学院的商务沟通的所有精华,系统地介绍人际沟通与商务沟通的基本理论和实践,从表达基础,树立形象,沟通方式,人际沟通等方面展开,生动阐述沟通的基本方法和技巧。
崔智东 郭志亮主编
·商务沟通
·16.9万字
会员
每天懂点谈判心理学(第2版)
社交过程中谈判无处不在,职场谈薪、生活买卖、商务合作等,都是基本的谈判情景。本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面,结合生动的案例,为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人,还是同事、上司、朋友或生意伙伴,你都能从本书中汲取谈判的积极建议,成为谈判的大赢家。
舒雪冬编著
·商务沟通
·16.9万字
谈判
英国谈判专家盖温·肯尼迪首版于1982年的经典作品《谈判:如何在博弈中获得更多》,以实用原则、清晰直接的“谈判语言”和真实生动的生活案例,解读了25个谈判实战策略——“决不让步,除非交换”等,每个策略都附有自测和情景分析,助你打破心理限制,提高谈判策略,掌握谈判技能,在生活和工作的多种谈判场景中掌控局面、获得更多。全书分成25章,每章都以提问自测开始,以解答问题结束,每一章中都用丰富的案例来说明对应的谈判策略,既有场景分析,又有逻辑推演,内容丰富、通俗易懂。
(英)盖温·肯尼迪
·商务沟通
·16.7万字
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